Termos de serviço #
Data de entrada em vigor: 13 de setembro de 2026 Última atualização: 13 de setembro de 2026
1. Introdução #
Estes Termos de serviço (“Termos”) regem a utilização que faz do EthicsPortal em ethicsportal.eu (o “Serviço”). O EthicsPortal é um nome comercial utilizado por Yaroslav Shmarov, empresário em nome individual (jednoosobowa działalność gospodarcza) registado na Polónia (NIP: 5272755790), com sede em ul. Obrzeżna 1A, 02-691 Varsóvia, Polónia (“nós”, “nosso”). Os dados de base da parte contratante estão publicados na página de confiança.
O titular de uma conta aceita estes Termos mediante confirmação expressa na aplicação. Uma organização fica vinculada quando o seu proprietário autorizado aceita o acordo aplicável à organização. Visitar o sítio ou apresentar uma denúncia não constitui aceitação destes Termos.
2. Descrição do serviço #
O EthicsPortal é uma plataforma segura de denúncia. O Serviço permite às organizações gerir canais de denúncia para conformidade e proteger os denunciantes.
3. Elegibilidade #
O Serviço é oferecido exclusivamente a organizações para uso empresarial ou profissional, e não para uso pessoal, familiar ou doméstico. Isto não limita a utilização do formulário público de denúncia em linha pelos denunciantes.
Para utilizar o Serviço, deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer um endereço de email válido
- Ter capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo
- Ter autoridade para vincular e administrar a organização em nome da qual atua
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo.
4. A sua conta #
- É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de início de sessão
- É responsável por toda a atividade que ocorra na sua conta
- Deve fornecer informações exatas e completas ao criar a sua conta
- Não deve criar várias contas para a mesma pessoa
- Deve notificar-nos de imediato se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta
5. Subscrições e pagamentos #
- As funcionalidades pagas requerem uma subscrição ativa
- As subscrições são faturadas de forma recorrente (mensal ou anual) através da Stripe
- Não armazenamos números de cartões de crédito nem dados de contas bancárias nos nossos servidores — todo o processamento de pagamentos é tratado pela Stripe
- Os preços estão indicados no Serviço e podem ser alterados com aviso prévio
Cancelamento e reembolsos #
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições de faturação. O cancelamento produz efeitos no fim do período de faturação em curso — mantém o acesso até essa data.
Garantia de reembolso de 30 dias. Se cancelar no prazo de 30 dias após a sua primeira cobrança paga, pode solicitar o reembolso integral desse pagamento inicial enviando um email para support@ethicsportal.eu. A garantia aplica-se uma vez por organização à primeira subscrição paga e não se aplica às renovações.
Após o período de 30 dias, as subscrições não são reembolsáveis. Não reembolsamos a parte não utilizada de um período de faturação após o cancelamento. Consulte a política de reembolsos para mais detalhes.
6. Conteúdo do utilizador #
“Conteúdo do utilizador” inclui qualquer texto, imagem, ficheiro ou outro material que submeta ao Serviço (informação do perfil, ficheiros carregados).
- Ao submeter conteúdo ao Serviço (informação do perfil, etc.), concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, apresentar e distribuir esse conteúdo exclusivamente na medida necessária para fornecer o Serviço
- Esta licença dura apenas enquanto o conteúdo for conservado ao abrigo do contrato, das instruções documentadas do Responsável pelo tratamento ou da lei aplicável, e termina quando o conteúdo for eliminado do Serviço
- Não deve submeter conteúdo que seja ilegal, infrator, difamatório, obsceno ou de outra forma prejudicial
Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos.
7. Condutas proibidas #
Concorda em não:
- Utilizar o Serviço para qualquer fim ilegal
- Recolher, rastrear ou usar meios automatizados para aceder ao Serviço sem a nossa autorização
- Criar contas falsas ou deturpar a sua identidade
- Interferir com ou perturbar o Serviço ou a sua infraestrutura
- Tentar obter acesso não autorizado às contas ou aos dados de outros utilizadores
- Utilizar o Serviço para enviar spam, phishing ou mensagens não solicitadas
- Contornar quaisquer medidas de segurança ou controlos de acesso
- Aplicar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
- Revender ou redistribuir o Serviço sem a nossa autorização
8. Propriedade intelectual #
- A nossa propriedade: O Serviço, incluindo o seu design, código, marca e documentação, é nosso e protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do Serviço sem a nossa autorização.
- A sua propriedade: Mantém todos os direitos sobre o conteúdo que submete. Não reivindicamos qualquer propriedade sobre o seu conteúdo.
9. Cessação #
- Por si: Pode encerrar a sua conta a qualquer momento nas definições da conta. Isto remove os seus dados conforme descrito na nossa Política de privacidade, que indica os poucos registos que temos de conservar.
- Por nós: Podemos suspender ou cessar a sua conta se violar estes Termos, adotar condutas proibidas ou se a lei o exigir. Faremos esforços razoáveis para o notificar antes da cessação, exceto quando for necessária uma ação imediata (por exemplo, fraude, ameaças à segurança).
Após a cessação, o seu direito de utilizar o Serviço cessa de imediato.
10. Exclusão de garantias #
Salvo os compromissos expressos numa ordem assinada, no SLA ou no DPA, o Serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponível” sem garantias adicionais na medida permitida por lei.
Não garantimos que:
- O Serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou isento de erros
- O Serviço cumprirá os seus requisitos específicos
11. Limitação de responsabilidade #
Na medida máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.
Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada total decorrente do Serviço, destes Termos, de qualquer encomenda, do DPA, do SLA ou de qualquer adenda DORA não excederá as quantias pagas pelo Serviço afetado nos 12 meses anteriores ao primeiro facto que deu origem às reclamações. Este é um único limite combinado para todas as reclamações, factos, fundamentos jurídicos, documentos e encomendas; os limites não se acumulam.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por fraude, dolo ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da legislação aplicável.
12. Reclamações de propriedade intelectual #
Estes Termos padrão não criam uma obrigação de defender ou indemnizar o cliente contra reclamações de terceiros relativas a propriedade intelectual. Tal obrigação exige uma ordem separada assinada que defina âmbito, controlo da defesa, exclusões, custos e limite de responsabilidade. Perante uma reclamação credível, podemos obter o direito de continuar a prestar a função afetada, modificá-la ou substituí-la, ou cessá-la e devolver valores pré-pagos pelo período não utilizado. Mantêm-se os direitos que não podem ser excluídos por lei.
13. Lei aplicável e litígios #
Estes Termos são regidos pela lei da Polónia. Sem prejuízo das regras imperativas de competência aplicáveis ao cliente, os litígios serão submetidos aos tribunais de Varsóvia, Polónia.
14. Alterações a estes Termos #
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou através de uma notificação na aplicação com pelo menos 14 dias de antecedência face à produção de efeitos das alterações.
As alterações materiais exigem nova aceitação expressa na aplicação antes da continuação da utilização de uma conta de operador. A publicação, a notificação ou a mera utilização continuada não constituem aceitação de uma nova versão. Se não concordar, pode cessar a utilização e solicitar a devolução ou eliminação dos dados nos termos do DPA.
15. Divisibilidade #
Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor e efeito.
16. Acordo integral, ordem de prevalência e idioma #
Estes Termos, a encomenda aplicável e os documentos que incorporam expressamente constituem o acordo integral relativo ao Serviço e substituem declarações anteriores sobre o mesmo assunto. Páginas de marketing, confiança e políticas, questionários e alterações posteriores do site não criam garantias nem alteram o acordo sem consentimento escrito de representantes autorizados de ambas as partes.
Em caso de conflito, uma encomenda assinada prevalece apenas quanto ao Serviço e ao assunto que regula expressamente; em seguida prevalece o DPA quanto ao tratamento de dados pessoais; depois estes Termos. Um modelo ou adenda DORA não produz efeitos salvo incorporação através de uma ordem DORA bilateral assinada.
A versão inglesa destes Termos prevalece. As traduções são fornecidas apenas por conveniência.
17. Contacte-nos #
Se tiver questões sobre estes Termos, contacte-nos:
Email: support@ethicsportal.eu Segurança: security@ethicsportal.eu Localização: Varsóvia, Polónia
Os DPA assinados, os elementos de registo e os materiais de revisão de aprovisionamento estão disponíveis a pedido durante o aprovisionamento.
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