Termos de serviço #
Data de entrada em vigor: 13 de setembro de 2026 Última atualização: 13 de setembro de 2026
1. Introdução #
Estes Termos de serviço (“Termos”) regem a utilização que faz do EthicsPortal em ethicsportal.eu (o “Serviço”). O EthicsPortal é um nome comercial utilizado por Yaroslav Shmarov, empresário em nome individual (jednoosobowa działalność gospodarcza) registado na Polónia (NIP: 5272755790), com sede em ul. Obrzeżna 1A, 02-691 Varsóvia, Polónia (“nós”, “nosso”). Os dados de base da parte contratante estão publicados na página de confiança .
O titular de uma conta aceita estes Termos mediante confirmação expressa na aplicação. Uma organização fica vinculada quando o seu proprietário autorizado aceita o acordo aplicável à organização. Visitar o sítio ou apresentar uma denúncia não constitui aceitação destes Termos.
2. Descrição do serviço #
O EthicsPortal é uma plataforma segura de denúncia. O Serviço permite às organizações gerir canais de denúncia para conformidade e proteger os denunciantes.
3. Elegibilidade #
O Serviço é oferecido exclusivamente a organizações para uso empresarial ou profissional, e não para uso pessoal, familiar ou doméstico. Isto não limita a utilização do formulário público de denúncia em linha pelos denunciantes.
Para utilizar o Serviço, deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade
- Fornecer um endereço de email válido
- Ter capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo
- Ter autoridade para vincular e administrar a organização em nome da qual atua
Reservamo-nos o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo.
4. A sua conta #
- É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de início de sessão
- É responsável por toda a atividade que ocorra na sua conta
- Deve fornecer informações exatas e completas ao criar a sua conta
- Não deve criar várias contas para a mesma pessoa
- Deve notificar-nos de imediato se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta
5. Subscrições e pagamentos #
- As funcionalidades pagas requerem uma subscrição ativa
- As subscrições são faturadas de forma recorrente (mensal ou anual) através da Stripe
- Não armazenamos números de cartões de crédito nem dados de contas bancárias nos nossos servidores — todo o processamento de pagamentos é tratado pela Stripe
- Os preços estão indicados no Serviço e podem ser alterados com aviso prévio
Cancelamento e reembolsos #
Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento nas definições de faturação. O cancelamento produz efeitos no fim do período de faturação em curso — mantém o acesso até essa data.
Garantia de reembolso de 30 dias. Se cancelar no prazo de 30 dias após a sua primeira cobrança paga, pode solicitar o reembolso integral desse pagamento inicial enviando um email para support@ethicsportal.eu . A garantia aplica-se uma vez por organização à primeira subscrição paga e não se aplica às renovações.
Após o período de 30 dias, as subscrições não são reembolsáveis. Não reembolsamos a parte não utilizada de um período de faturação após o cancelamento. Consulte a política de reembolsos para mais detalhes.
6. Conteúdo do utilizador #
“Conteúdo do utilizador” inclui qualquer texto, imagem, ficheiro ou outro material que submeta ao Serviço (informação do perfil, ficheiros carregados).
- Ao submeter conteúdo ao Serviço (informação do perfil, etc.), concede-nos uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, apresentar e distribuir esse conteúdo exclusivamente na medida necessária para fornecer o Serviço
- Esta licença dura apenas enquanto o conteúdo for conservado ao abrigo do contrato, das instruções documentadas do Responsável pelo tratamento ou da lei aplicável, e termina quando o conteúdo for eliminado do Serviço
- Não deve submeter conteúdo que seja ilegal, infrator, difamatório, obsceno ou de outra forma prejudicial
Reservamo-nos o direito de remover conteúdo que viole estes Termos.
7. Condutas proibidas #
Concorda em não:
- Utilizar o Serviço para qualquer fim ilegal
- Recolher, rastrear ou usar meios automatizados para aceder ao Serviço sem a nossa autorização
- Criar contas falsas ou deturpar a sua identidade
- Interferir com ou perturbar o Serviço ou a sua infraestrutura
- Tentar obter acesso não autorizado às contas ou aos dados de outros utilizadores
- Utilizar o Serviço para enviar spam, phishing ou mensagens não solicitadas
- Contornar quaisquer medidas de segurança ou controlos de acesso
- Aplicar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço
- Revender ou redistribuir o Serviço sem a nossa autorização
8. Propriedade intelectual #
- A nossa propriedade: O Serviço, incluindo o seu design, código, marca e documentação, é nosso e protegido pela legislação de propriedade intelectual aplicável. Não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte do Serviço sem a nossa autorização.
- A sua propriedade: Mantém todos os direitos sobre o conteúdo que submete. Não reivindicamos qualquer propriedade sobre o seu conteúdo.
9. Cessação #
- Por si: Pode encerrar a sua conta a qualquer momento nas definições da conta. Isto remove os seus dados conforme descrito na nossa Política de privacidade , que indica os poucos registos que temos de conservar.
- Por nós: Podemos suspender ou cessar a sua conta se violar estes Termos, adotar condutas proibidas ou se a lei o exigir. Faremos esforços razoáveis para o notificar antes da cessação, exceto quando for necessária uma ação imediata (por exemplo, fraude, ameaças à segurança).
Após a cessação, o seu direito de utilizar o Serviço cessa de imediato.
10. Exclusão de garantias #
Salvo os compromissos expressos numa ordem assinada, no SLA ou no DPA , o Serviço é fornecido “tal como está” e “conforme disponível” sem garantias adicionais na medida permitida por lei.
Não garantimos que:
- O Serviço será ininterrupto, atempado, seguro ou isento de erros
- O Serviço cumprirá os seus requisitos específicos
11. Limitação de responsabilidade #
Na medida máxima permitida por lei, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo, entre outros, a perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio.
Na medida máxima permitida por lei, a nossa responsabilidade agregada total decorrente do Serviço, destes Termos, de qualquer encomenda, do DPA , do SLA ou de qualquer adenda DORA não excederá as quantias pagas pelo Serviço afetado nos 12 meses anteriores ao primeiro facto que deu origem às reclamações. Este é um único limite combinado para todas as reclamações, factos, fundamentos jurídicos, documentos e encomendas; os limites não se acumulam.
Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por fraude, dolo ou qualquer responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da legislação aplicável.
12. Reclamações de propriedade intelectual #
Estes Termos padrão não criam uma obrigação de defender ou indemnizar o cliente contra reclamações de terceiros relativas a propriedade intelectual. Tal obrigação exige uma ordem separada assinada que defina âmbito, controlo da defesa, exclusões, custos e limite de responsabilidade. Perante uma reclamação credível, podemos obter o direito de continuar a prestar a função afetada, modificá-la ou substituí-la, ou cessá-la e devolver valores pré-pagos pelo período não utilizado. Mantêm-se os direitos que não podem ser excluídos por lei.
13. Lei aplicável e litígios #
Estes Termos são regidos pela lei da Polónia. Sem prejuízo das regras imperativas de competência aplicáveis ao cliente, os litígios serão submetidos aos tribunais de Varsóvia, Polónia.
14. Alterações a estes Termos #
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Quando fizermos alterações materiais, notificá-lo-emos por email ou através de uma notificação na aplicação com pelo menos 14 dias de antecedência face à produção de efeitos das alterações.
As alterações materiais exigem nova aceitação expressa na aplicação antes da continuação da utilização de uma conta de operador. A publicação, a notificação ou a mera utilização continuada não constituem aceitação de uma nova versão. Se não concordar, pode cessar a utilização e solicitar a devolução ou eliminação dos dados nos termos do DPA.
15. Divisibilidade #
Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições mantêm-se em pleno vigor e efeito.
16. Acordo integral, ordem de prevalência e idioma #
Estes Termos, a encomenda aplicável e os documentos que incorporam expressamente constituem o acordo integral relativo ao Serviço e substituem declarações anteriores sobre o mesmo assunto. Páginas de marketing, confiança e políticas, questionários e alterações posteriores do site não criam garantias nem alteram o acordo sem consentimento escrito de representantes autorizados de ambas as partes.
Em caso de conflito, uma encomenda assinada prevalece apenas quanto ao Serviço e ao assunto que regula expressamente; em seguida prevalece o DPA quanto ao tratamento de dados pessoais; depois estes Termos. Um modelo ou adenda DORA não produz efeitos salvo incorporação através de uma ordem DORA bilateral assinada.
A versão inglesa destes Termos prevalece. As traduções são fornecidas apenas por conveniência.
17. Contacte-nos #
Se tiver questões sobre estes Termos, contacte-nos:
Email: support@ethicsportal.eu Segurança: security@ethicsportal.eu Localização: Varsóvia, Polónia
Os DPA assinados, os elementos de registo e os materiais de revisão de aprovisionamento estão disponíveis a pedido durante o aprovisionamento.
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