Política de reembolsos #
O EthicsPortal oferece uma garantia de devolução do dinheiro de 30 dias nas novas subscrições.
Elegibilidade #
- A garantia abrange a primeira subscrição paga por organização, mensal ou anual.
- O prazo de reembolso é de 30 dias a contar da data da primeira cobrança paga.
- A garantia aplica-se uma vez por organização. As renovações subsequentes não estão abrangidas.
Como solicitar um reembolso #
Envie um e-mail para support@ethicsportal.eu a partir do endereço associado à conta da sua organização, dentro do prazo de 30 dias. Inclua o nome da organização e a data da cobrança.
Os reembolsos são processados para o método de pagamento original através do Stripe e costumam surgir no prazo de 5 a 10 dias úteis, consoante o seu banco.
Após o prazo de 30 dias #
Decorridos 30 dias, as subscrições não são reembolsáveis. Pode cancelar a qualquer momento nas definições de faturação; o cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso, e mantém o acesso até essa data.
Período de avaliação gratuito #
O EthicsPortal não oferece um período de avaliação gratuito. A garantia de devolução do dinheiro de 30 dias cumpre a mesma função: implemente o portal, avalie-o em produção e solicite um reembolso no prazo de 30 dias caso não corresponda às suas necessidades.
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