> Prawo UE wymaga od pracodawcow informowania pracownikow o kanale zglaszania nieprawidlowosci. Ale jesli jego znalezienie wymaga pytania kogos, kanal jest juz skompromitowany. Source: https://ethicsportal.eu/pl/blog/if-employees-have-to-ask-you-dont-have-a-channel/ Updated: 2026-08-24 --- # Jesli pracownicy musza pytac, gdzie jest kanal zgloszeniowy, to go nie masz Pracownik podejrzewa oszustwo. Chce to zglosic. Jego pierwszym krokiem nie powinno byc podejscie do dzialu HR i pytanie "czy mamy kanal do zglaszania nieprawidlowosci?" Sam akt pytania jest sygnalem. W dokladnie takim miejscu pracy, dla jakiego Dyrektywa istnieje --- gdzie dochodza do nieprawidlowosci i ktos chce je zglosic --- pytanie o kanal zgloszeniowy mowi ludziom, ze myslisz o zgloszeniu czegos. Zanim wpiszesz chocby jedno slowo, jestes juz zdemaskowany. --- ## Prawo jest jasne: musisz poinformowac pracownikow [Ustawa o ochronie sygnalistow](https://isap.sejm.gov.pl/isap.nsf/DocDetails.xsp?id=WDU20240000928) i Dyrektywa UE 2019/1937 nie tylko wymagaja od organizacji utworzenia kanalu zgloszeniowego. Wymagaja, aby upewnily sie, ze pracownicy o nim wiedza. **Art. 9 ust. 1 lit. g)** naklada obowiazek zapewnienia "jasnych i latwo dostepnych informacji" o procedurach zglaszania --- zarowno wewnetrznych, jak i zewnetrznych. To nie jest opcjonalne. Jesli masz kanal zgloszeniowy, ale Twoi pracownicy nie wiedza o jego istnieniu, nie spelniasz wymagan Ustawy o ochronie sygnalistow. Krajowe transpozycje ida dalej: - **Niemcy (HinSchG ยง13):** Pracodawcy musza dostarczyc "jasne i latwo dostepne informacje o korzystaniu z wewnetrznego kanalu zgloszeniowego." - **Francja (Sapin II, Loi Waserman):** Firmy musza informowac pracownikow o procedurach zglaszania i publikowac te informacje w dostepny sposob. - **Polska (Ustawa o ochronie sygnalistow):** Pracodawcy musza informowac pracownikow o procedurach zglaszania co najmniej raz w roku. Schemat jest wszedzie taki sam: utworzenie kanalu to polowa zadania. Poinformowanie o nim pracownikow to druga polowa. --- ## Problem projektowy, o ktorym nikt nie mowi Wiekszosc dyskusji o zgodnosci konczy sie na "poinformuj pracownikow" i zaklada, ze firmowy e-mail lub strona w intranecie rozwiazuje problem. Nie rozwiazuje. Pomysl, co faktycznie sie dzieje: **Scenariusz 1: Kanal jest w firmowym intranecie.** Pracownik musi uzyc sluzbowego komputera, zalogowac sie do sieci korporacyjnej, przejsc do sekcji zgodnosci i kliknac do kanalu zgloszeniowego. Kazdy krok zostawia cyfrowy slad na urzadzeniu kontrolowanym przez pracodawce. Dzial IT moze widziec, jakie strony odwiedzasz w intranecie. **Scenariusz 2: Kanal wymaga firmowej aplikacji.** Pracownik musi pobrac aplikacje, byc moze przez korporacyjny system MDM (zarzadzanie urzadzeniami mobilnymi) i utworzyc konto. Sam fakt instalacji aplikacji do zglaszania nieprawidlowosci na sluzbowym telefonie jest juz deklaracja. **Scenariusz 3: Kanal jest wspomniany raz w podreczniku pracownika.** Strona 47, sekcja 12.3, miedzy polityka parkingowa a dress code'em. Nikt nie pamietao jego istnieniu. Kiedy ktos go potrzebuje, musi zapytac. A pytanie jest problemem. --- ## Co naprawde oznacza "latwo dostepny" Jesli powaznie traktujesz cel Dyrektywy --- ochrone osob zglaszajacych nieprawidlowosci --- to "latwo dostepny" oznacza: **Pracownik powinien moc uzyskac dostep do kanalu bez:** - Uzywania sluzbowego urzadzenia - Bycia w sieci firmowej - Instalowania aplikacji - Tworzenia konta - Pytania kogokolwiek, gdzie go znalezc - Pozostawiania jakiegokolwiek sladu, ze go szukal To znacznie zaweza opcje. Kanal musi byc **publicznym adresem URL**, ktory dziala w kazdej przegladarce na kazdym urzadzeniu --- w tym na prywatnym telefonie na danych mobilnych, calkowicie poza infrastruktura pracodawcy. --- ## Jak sprawic, by kanal byl naprawde dostepny **1. Publiczny adres URL, nie strona intranetu.** Kanal zgloszeniowy powinien byc dostepny z kazdej przegladarki, na kazdym urzadzeniu, bez uwierzytelniania. Pracownik w domu, na swoim prywatnym telefonie, o 23:00, powinien moc wpisac adres URL i rozpoczac zgloszenie. Bez VPN, bez logowania, bez firmowego e-maila. **2. Kody QR w prywatnych miejscach.** Wydrukuj kod QR i umie sc go tam, gdzie ludzie moga go zeskanowac bez bycia obserwowanymi: kabiny toaletowe, pokoje socjalne, szatnie, tylna strona drzwi windy. Pracownik skanujacy kod QR na scianie toalety nie zostawia cyfrowego sladu i nie zwraca uwagi. **3. Fizyczne plakaty, nie tylko e-maile.** Firmowy e-mail o kanale zgloszeniowym jest latwy do przeoczenia i trudny do znalezienia szesc miesiecy pozniej. Plakat na scianie kazdej kuchni biurowej z kodem QR i adresem URL jest zawsze tam, gdy ktos go potrzebuje. **4. Wspomnij o tym przy wdrazaniu kazdego nowego pracownika.** Orientacja nowego pracownika powinna obejmowac adres URL kanalu zgloszeniowego i wydrukowana karte z kodem QR. Nie ukryta w podreczniku. Wreczana bezposrednio. **5. Bez wymogu konta.** Jesli narzedzie zgloszeniowe wymaga od pracownika utworzenia konta z adresem e-mail, aby zlozyc zgloszenie, nie jest anonimowe i nie jest bezpieczne. Zglaszajacy powinien moc przeslac zgloszenie bez podawania jakichkolwiek danych identyfikujacych i otrzymac kod dostepu, aby pozniej sprawdzic status. --- ## Tak wlasnie dziala EthicsPortal Kazda organizacja w EthicsPortal otrzymuje publiczny adres URL kanalu zgloszeniowego. Dziala w kazdej przegladarce, na kazdym urzadzeniu. Bez aplikacji, bez konta, bez sieci firmowej. Portal generuje **kod QR**, ktory mozna wydrukowac i umie scic gdziekolwiek. Zeskanuj go, a jestes na stronie zgloszeniowej. Bez logowania, bez sladu. Zglaszajacy przesylaja zgloszenia anonimowo --- bez imienia, bez e-maila, bez rejestrowania IP. Otrzymuja kod dostepu, aby sprawdzic aktualizacje. Cala interakcja odbywa sie w oknie przegladarki, ktore mozna zamknac, i nic nie pozostaje. Osoba rozpatrujaca nigdy nie widzi tozsamosci zglaszajacego. Zglaszajacy nigdy nie widzi imienia osoby rozpatrujacej. System odlicza do 7 dni, odlicza do 3 miesiecy i rejestruje wszystko. Tak wyglada "latwo dostepny", gdy powaznie traktujesz Dyrektywe. --- *Jesli kanal zglaszania nieprawidlowosci w Twojej organizacji wymaga od pracownikow pytania kogos, gdzie go znalezc, masz pole wyboru w audycie zgodnosci. Nie masz kanalu zgloszeniowego. [Skonfiguruj prawdziwy w dziesiec minut.](https://secure.ethicsportal.eu/session/new)*