> De toezegging van EthicsPortal inzake toegankelijkheid en conformiteit met EN 301 549 en WCAG 2.2 niveau AA. Source: https://ethicsportal.eu/nl/accessibility/ Updated: 2026-09-23 --- # Toegankelijkheidsverklaring Laatst bijgewerkt: 2026-09-20. EthicsPortal streeft ernaar zijn meldplatform voor klokkenluiders voor alle gebruikers toegankelijk te maken, in lijn met de **Europese toegankelijkheidsnorm EN 301 549 V4.1.1** en de **Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 niveau AA**. EN 301 549 V4.1.1 (september 2026) is de versie van de norm die WCAG 2.2 niveau AA bevat; deze beoordeling is daartegen uitgevoerd. V3.2.1 blijft de versie die wordt vermeld in de lijst van geharmoniseerde normen onder de Webtoegankelijkheidsrichtlijn; die bevat WCAG 2.1 niveau AA, dat WCAG 2.2 uitbreidt met zes extra succescriteria van niveau A en AA, waarbij 4.1.1 Parsing als achterhaald vervalt. Deze verklaring is van toepassing op: - De webapplicatie van EthicsPortal op [secure.ethicsportal.eu](https://secure.ethicsportal.eu) - Openbare meldportalen voor klokkenluiders gehost onder `*.ethicsportal.eu` - De marketingwebsite op [ethicsportal.eu](https://ethicsportal.eu) ## Conformiteitsstatus EthicsPortal is **gedeeltelijk conform** met EN 301 549 V4.1.1 en WCAG 2.2 niveau AA. "Gedeeltelijk conform" betekent dat sommige onderdelen van de inhoud nog niet volledig voldoen aan de toegankelijkheidsnorm. De afwijkingen en de beschikbare alternatieven worden hieronder vermeld. Een clausulegewijze zelfbeoordeling is gepubliceerd als het [EN 301 549-conformiteitsrapport](/en-301-549-conformance/) en kan op verzoek voor inkoop als pdf worden verstrekt. ## Hoe EthicsPortal toegankelijkheid ondersteunt Het product is gebouwd en getest tegen de eisen: - **Bediening met alleen het toetsenbord** in de hele applicatie en het openbare meldkanaal --- elk interactief element is bereikbaar en bedienbaar zonder muis - **Ondersteuning voor schermlezers** geverifieerd met VoiceOver (macOS, Safari) en NVDA (Windows, Firefox) - **Wachtwoordloze authenticatie** via magic link of eenmalige code, met optionele TOTP --- verwijdert de cognitieve barrière van het onthouden van wachtwoorden (WCAG 2.2 §3.3.8 Toegankelijke authenticatie) - **Ondersteuning voor verminderde beweging** --- animaties en overgangen worden uitgeschakeld wanneer het besturingssysteem daarom vraagt - **Zoom en herschikking** --- lay-outs herschikken bij 200% browserzoom zonder horizontaal scrollen, behalve voor tabellen en codeblokken - **Pinch-to-zoom is ingeschakeld** op elke pagina - **Aanraakdoelen** van ten minste 24×24 CSS-pixels, verhoogd tot 44×44 bij grove aanwijzers waar de lay-out dit toelaat (WCAG 2.2 §2.5.8) - **Tekst met hoog contrast** --- bodytekst gebruikt bijna-zwart op wit (≈21:1) in het lichte thema en het equivalent in het donkere thema - **Gelokaliseerd** in alle officiële EU-talen, met het taalattribuut ingesteld op elke pagina ## Niet-toegankelijke inhoud {#non-accessible-content} De volgende inhoud is niet volledig toegankelijk. Wij werken eraan om elk punt aan te pakken. ### Niet-naleving van de toegankelijkheidsnorm - **Gegenereerde pdf-documenten** --- nalevingsrapporten, nalevingscertificaten, posters, het handboek voor zaakbehandelaars en zaakexports worden geproduceerd als niet-getagde pdf's. Ze voldoen niet aan EN 301 549 §10.1 (getagde structuur, leesvolgorde, alternatieve tekst). Gebruikers die een toegankelijke versie van een document nodig hebben, kunnen een HTML-alternatief aanvragen door contact op te nemen via [accessibility@ethicsportal.eu](mailto:accessibility@ethicsportal.eu) --- zie [Feedback](#feedback) hieronder. Wij migreren deze documenten naar een pijplijn voor getagde pdf's; HTML-alternatieven die vanuit de applicatie worden geleverd, zijn de geplande tussentijdse oplossing. - **Statische foutpagina's (HTTP 400, 404, 422, 500 en de fallback voor niet-ondersteunde browsers)** --- deze pagina's worden in het Engels geleverd, ongeacht de taal van de gebruiker (EN 301 549 §9.3.1.1 / WCAG 3.1.1 Taal van de pagina). Ze worden zelden tegengekomen; dezelfde informatie wordt in de taal van de gebruiker binnen de applicatie gepresenteerd. De pagina's zelf gebruiken semantische HTML en voldoen aan de overige eisen van §9 voor het web. ### Inhoud die is vrijgesteld van de toegankelijkheidseisen - Inhoud van derden die in het product is ingebed --- bijvoorbeeld door Stripe gehoste betaalpagina's --- valt niet onder de directe controle van EthicsPortal. Wij hebben aanbieders gekozen die toegankelijkheidsdocumentatie publiceren en herzien deze keuzes elk jaar. - Door zaakbehandelaars gemaakte inhoud (notities en bijgevoegde bestanden) valt niet onder de directe redactionele controle van het product. ## Opstelling van deze verklaring Deze verklaring is opgesteld op **14 mei 2026** op basis van een zelfbeoordeling die door EthicsPortal is uitgevoerd tegen **EN 301 549 V4.1.1** en **WCAG 2.2 niveau AA**. De beoordeling combineerde: - Geautomatiseerde controles in CI via `axe-core-capybara` op openbare meldflows, authenticatie en representatieve geauthenticeerde flows voor zaakbehandelaars - Handmatige tests met toetsenbord, VoiceOver en 200% zoom in de meldflow van het portaal, de workflow van zaakbehandelaars, de authenticatie en het accountbeheer - Codereview tegen de interne toegankelijkheidschecklist die in onze engineeringrepository is gedocumenteerd De verklaring wordt ten minste elk kwartaal en na elke significante platformwijziging herzien. ## Feedback Wij stellen uw feedback over de toegankelijkheid van EthicsPortal op prijs. Als u een toegankelijkheidsbarrière tegenkomt, geen toegang krijgt tot inhoud of informatie in een alternatief formaat nodig hebt: - **E-mail:** [accessibility@ethicsportal.eu](mailto:accessibility@ethicsportal.eu) - **Ook geaccepteerd:** [support@ethicsportal.eu](mailto:support@ethicsportal.eu) --- vermeld "toegankelijkheid" in de onderwerpregel - Wij streven ernaar toegankelijkheidsverzoeken binnen **2 werkdagen** te bevestigen en binnen **5 werkdagen** een alternatief formaat of inhoudelijke reactie te geven ## Handhavingsprocedure Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u de zaak voorleggen aan de handhavingsinstantie voor toegankelijkheid in uw land: - **Frankrijk:** Défenseur des droits --- [defenseurdesdroits.fr](https://www.defenseurdesdroits.fr) - **Polen:** Minister właściwy do spraw informatyzacji --- via [gov.pl](https://www.gov.pl/), met de Rzecznik Praw Obywatelskich als secundaire verhaalsmogelijkheid voor onopgeloste klachten - **Duitsland:** Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik --- [bfit-bund.de](https://www.bfit-bund.de/) - **Overige EU-lidstaten:** zie de lijst die door de Europese Commissie wordt bijgehouden op [digital-strategy.ec.europa.eu](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility) ## Normen en referenties Deze verklaring is opgesteld onder verwijzing naar: - [Richtlijn (EU) 2016/2102](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016L2102) --- toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsinstanties - [Richtlijn (EU) 2019/882](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32019L0882) --- Europese toegankelijkheidsakte - [Uitvoeringsbesluit (EU) 2018/1523](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32018D1523) --- modeltoegankelijkheidsverklaring - [EN 301 549 V4.1.1](https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/04.01.01_60/en_301549v040101p.pdf) --- toegankelijkheidseisen voor ICT-producten en -diensten (de gepubliceerde versie waartegen wij rapporteren) - [EN 301 549 V3.2.1](https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf) --- versie vermeld in de geharmoniseerde normen onder de Webtoegankelijkheidsrichtlijn - [WCAG 2.2 niveau AA](https://www.w3.org/TR/WCAG22/)