Wann Mataarbechter musse froen, huet Dir kee Kanal #
Vill Firmen hunn technesch en Hiweisgeeber-Meldekanal. Op Pabeier. An enger Richtlinn. Als Säit am Mataarbechterhandbuch.
An awer: wann Dir e Mataarbechter freet „Wou géife Dir e Verstouss mellen?", kritt Dir:
- en Zoenen
- en „keng Ahnung"
- „wahrscheinlech bei mengem Virgesetzten"
- „E-Mail un HR?"
Dann huet d’Firma kee funktionellen Meldekanal. Si huet e Dokument.
D’Richtlinn verlaangt Entäusserung #
Art. 7 vun der Richtlinn 2019/1937 verlaangt, datt d’Organisatiounen:
„kloer an einfach zougänglech Informatioun iwwer d’Verfahren fir intern Meldunge" bereedstellen
Dat heescht méi wéi en Androet an engem Handbuch, dat kee liest.
Wat „kloer an einfach zougänglech" bedeit #
Kloer #
- Portal-URL ouni komplizéiert Login-Prozedur
- Eng direkt Säit (net um sechste Klick)
- Kloeren Text — keng Juristen-Sprooch
- Vill Sproochen, wann d’Belegschaft villsproocheg ass
Einfach zougänglech #
- Linken am Intranet
- QR-Code an den Opausenhaller
- QR-Code op den Toiletten (ee vun den eenzege Platzer, wou e Mataarbechter privat ass)
- E-Mail-Campagne bei der Aféierung
- Onboarding-Dokumenter
- Aushang bei den Zäitausweiser
- Wiederholung — net eemol genuch
Testen, ob de Kanal wierklech funktionéiert #
Freet zéng zoufälleg Mataarbechter dës dräi Froen:
- Wou géife Dir e Verstouss mellen? — mussen eng konkret Ressource nennen
- Misst Dir Ären Numm ugi? — mussen „nee" soen kënnen
- Wéi laang géif et daueren, bis Dir eng Äntwert kritt? — idéalerweis nennen si d'3-Méint-Fridd
Wann d’Majoritéit dës Froen net beäntwerte kann, huet de Kanal en Ëmsetzungsproblem.
D’QR-Code-Strategie #
En QR-Code ass dat wichtegst Tool vun engem Meldekanal.
- An Opausenhaller. Mataarbechter sinn privat, kënnen den Code scannen ouni datt keen et mierkt.
- Op Toiletten. Well nieft engem Klowurm keen kuckt.
- Um Zäitausweis. Beim Ugees, beim Verlauss.
- An den Onboarding-Packeten. Virum éischten Aarbechtsdaag.
E private QR-Scanner am Handy bréngt d’Mataarbechter direkt op d’anonymt Meldeformular — ouni Firmennetz, ouni E-Mail.
Wat EthicsPortal ubitt #
- Automatesch QR-Code fir all Portal
- Direkt deelbare Link
- Vill Sproochen (EN, FR, PL, DE, LB — méi a Vorberedung)
- Keen Login fir Hiweisgeeber
- Keen Firmennetz noutwendeg
Zulescht aktualiséiert: