> En Hiweisgeeber-Meldekanal ass just wierksam, wann d'Mataarbechter wëssen, wou hien ass a wéi hien funktionéiert.

Source: https://ethicsportal.eu/lb/blog/if-employees-have-to-ask-you-dont-have-a-channel/
Updated: 2026-09-23

---

# Wann Mataarbechter musse froen, huet Dir kee Kanal

Vill Firmen hunn technesch en Hiweisgeeber-Meldekanal. Op Pabeier. An enger Richtlinn. Als Säit am Mataarbechterhandbuch.

An awer: wann Dir e Mataarbechter freet „Wou géife Dir e Verstouss mellen?", kritt Dir:

- en Zoenen
- en „keng Ahnung"
- „wahrscheinlech bei mengem Virgesetzten"
- „E-Mail un HR?"

Dann huet d'Firma kee funktionellen Meldekanal. Si huet e Dokument.

---

## D'Richtlinn verlaangt Entäusserung

Art. 7 vun der Richtlinn 2019/1937 verlaangt, datt d'Organisatiounen:

> „kloer an einfach zougänglech Informatioun iwwer d'Verfahren fir intern Meldunge" bereedstellen

Dat heescht méi wéi en Androet an engem Handbuch, dat kee liest.

---

## Wat „kloer an einfach zougänglech" bedeit

### Kloer

- Portal-URL ouni komplizéiert Login-Prozedur
- Eng direkt Säit (net um sechste Klick)
- Kloeren Text — keng Juristen-Sprooch
- Vill Sproochen, wann d'Belegschaft villsproocheg ass

### Einfach zougänglech

- Linken am Intranet
- QR-Code an den Opau­senhaller
- QR-Code op den Toiletten (ee vun den eenzege Platzer, wou e Mataarbechter privat ass)
- E-Mail-Campagne bei der Aféierung
- Onboarding-Dokumenter
- Aushang bei den Zäitausweiser
- Wiederholung — net eemol genuch

---

## Testen, ob de Kanal wierklech funktionéiert

Freet zéng zoufälleg Mataarbechter dës dräi Froen:

1. **Wou géife Dir e Verstouss mellen?** — mussen eng konkret Ressource nennen
2. **Misst Dir Ären Numm ugi?** — mussen „nee" soen kënnen
3. **Wéi laang géif et daueren, bis Dir eng Äntwert kritt?** — idéalerweis nennen si d'3-Méint-Fridd

Wann d'Majoritéit dës Froen net beäntwerte kann, huet de Kanal en Ëmsetzungsproblem.

---

## D'QR-Code-Strategie

En QR-Code ass dat wichtegst Tool vun engem Meldekanal.

- **An Opau­senhaller.** Mataarbechter sinn privat, kënnen den Code scannen ouni datt keen et mierkt.
- **Op Toiletten.** Well nieft engem Klowurm keen kuckt.
- **Um Zäitausweis.** Beim Ugees, beim Verlauss.
- **An den Onboarding-Packeten.** Virum éischten Aarbechtsdaag.

E private QR-Scanner am Handy bréngt d'Mataarbechter direkt op d'anonymt Meldeformular — ouni Firmennetz, ouni E-Mail.

---

## Wat EthicsPortal ubitt

- **Automatesch QR-Code** fir all Portal
- **Direkt deelbare Link**
- **Vill Sproochen** (EN, FR, PL, DE, LB — méi a Vorberedung)
- **Keen Login** fir Hiweisgeeber
- **Keen Firmennetz** noutwendeg

[Meldekanal aktivéieren →](/pricing/)