Izvješće o usklađenosti s normom EN 301 549 #
Posljednje ažuriranje: 2026-05-24.
Ovo je izvješće strukturirana samoprocjena EthicsPortala prema zahtjevima za pristupačnost iz norme EN 301 549 V3.2.3 (i, posljedično, WCAG 2.2 razine AA). Namijenjeno je pregledateljima u postupku nabave kojima je potreban odgovor točka po točka izvan izjave o pristupačnosti .
| Polje | Vrijednost |
|---|---|
| Proizvod | EthicsPortal — platforma za usklađenost s propisima EU-a o zaštiti prijavitelja nepravilnosti |
| Verzija proizvoda | Kontinuirano objavljivano; ovo izvješće opisuje stanje na datum pripreme |
| Norma | EN 301 549 V3.2.3 (uključujući WCAG 2.2 razinu AA) |
| Pristup usklađenosti | Samoprocjena |
| Datum pripreme | 14. svibnja 2026. |
| Sljedeći pregled | Kolovoz 2026. (tromjesečno) |
| Kontakt | accessibility@ethicsportal.eu |
PDF kopija ovog izvješća može se dostaviti za nabavu na zahtjev.
Opseg #
Ovo izvješće obuhvaća tri površine uvođenja:
- Web-aplikacija —
secure.ethicsportal.eu, autentificirano sučelje za osobe za rješavanje predmeta - Javni portali za prijavu —
*.ethicsportal.eu, slanje prijava i praćenje predmeta okrenuto prijaviteljima nepravilnosti - Marketinško web-mjesto —
ethicsportal.eu, javna stranica izrađena u Hugu (uključujući ovu stranicu)
Obuhvaća i dokumente za preuzimanje i usluge podrške koje se isporučuju putem tih površina.
EthicsPortal je web-bazirani SaaS proizvod. Ne pruža izvorne mobilne aplikacije, kioskni hardver, dvosmjernu glasovnu IKT, videoizlaz za medije ni tekst u stvarnom vremenu. Točke 6, 7, 8 i 13 norme EN 301 549 stoga su uglavnom nisu primjenjive.
Sažetak #
| Područje točke | Status |
|---|---|
| §5 Opći zahtjevi | Usklađen, uz iznimke navedene u §5.4 |
| §6 IKT s dvosmjernom glasovnom komunikacijom | Nije primjenjivo |
| §7 IKT s videomogućnostima | Nije primjenjivo |
| §8 Hardver | Nije primjenjivo |
| §9 Web | Djelomično usklađen (vidjeti pojedinosti §9) |
| §10 Dokumenti koji nisu na webu | Nije usklađen — vidjeti §10.1 |
| §11 Softver | Djelomično usklađen (vidjeti pojedinosti §11) |
| §12 Dokumentacija i usluge podrške | Usklađen |
| §13 IKT koja omogućuje pristup relejnoj ili hitnoj usluzi | Nije primjenjivo |
Procjena točka po točka #
§5 Opći zahtjevi #
| Točka | Zahtjev | Status | Napomene |
|---|---|---|---|
| 5.1.2.2 / 5.1.3 | Aktivacija značajki pristupačnosti | Usklađen | Platforma izlaže značajke pristupačnosti putem standardnog HTML-a i ARIA-e. Nije potreban vlasnički korak aktivacije |
| 5.2 | Aktivacija značajki pristupačnosti | Usklađen | Postavke pristupačnosti na razini preglednika i operativnog sustava (zum, kontrast, smanjeno kretanje, čitač zaslona) poštuju se |
| 5.3 | Biometrija | Nije primjenjivo | Autentifikacija je čarobnom poveznicom ili jednokratnim kodom uz neobvezni TOTP; biometrijski unos nije potreban |
| 5.4 | Očuvanje informacija o pristupačnosti tijekom pretvorbe | Djelomično usklađen | Sadržaj aplikacije čuva informacije o pristupačnosti; PDF izvozi ne čuvaju (vidjeti §10.1) |
| 5.5 | Upotrebljivi dijelovi | Usklađen | Svi su interaktivni elementi upotrebljivi tipkovnicom i pokazivačem; veličina cilja ispunjava §2.5.8 |
| 5.6 | Status zaključavanja ili preklapanja | Usklađen | Stanja preklapanja izložena su putem aria-pressed / aria-expanded |
| 5.7 | Ponavljanje tipke | Nije primjenjivo | Softver ne konfigurira sustavsko ponavljanje tipki |
| 5.8 | Prihvaćanje dvostrukog pritiska tipke | Nije primjenjivo | Softver ne konfigurira sustavsko prihvaćanje tipki |
| 5.9 | Istodobne radnje korisnika | Usklađen | Nijedna interakcija ne zahtijeva istodobne radnje korisnika |
§9 Web (uključuje WCAG 2.2 razine A i AA) #
EthicsPortal cilja na WCAG 2.2 razinu AA. Novi kriteriji dodani u WCAG 2.2 navode se pojedinačno kako bi pregledatelji mogli potvrditi pokrivenost izvan WCAG 2.1.
Načelo 1 — Uočljivost
| SC | Naslov | Razina | Status | Napomene |
|---|---|---|---|---|
| 1.1.1 | Netekstualni sadržaj | A | Usklađen | Slike i SVG ikone imaju alternativni tekst ili su označene kao ukrasne. Gumbi samo s ikonom nose aria-label. Status označen samo ikonom ima sr-only tekstualni ekvivalent |
| 1.2.x | Vremenski uvjetovani mediji | A/AA | Nije primjenjivo | Bez audio ili videosadržaja |
| 1.3.1 | Informacije i odnosi | A | Usklađen | Semantički HTML; tablice koriste <th scope>; obrasci koriste <label> |
| 1.3.2 | Smisleni slijed | A | Usklađen | Redoslijed DOM-a odgovara vizualnom redoslijedu |
| 1.3.3 | Osjetilne karakteristike | A | Usklađen | Upute se ne oslanjaju samo na oblik, veličinu ili položaj |
| 1.3.4 | Orijentacija | AA | Usklađen | Raspored radi u portretnoj i pejzažnoj orijentaciji |
| 1.3.5 | Utvrđivanje svrhe unosa | AA | Usklađen | Polja koja odgovaraju WCAG svrhama unosa koriste autocomplete |
| 1.4.1 | Uporaba boje | A | Usklađen | Boja nikada nije jedini signal — uparena je s tekstom ili ikonama |
| 1.4.3 | Kontrast (minimalni) | AA | Usklađen | Tekst tijela ≥ 4,5 : 1, veliki tekst ≥ 3 : 1, interno provjereno |
| 1.4.4 | Promjena veličine teksta | AA | Usklađen | Raspored se preraspodjeljuje pri zumu od 200 % bez gubitka sadržaja |
| 1.4.5 | Slike teksta | AA | Usklađen | Logotip marke jedina je slika teksta; sve oznake sučelja su HTML |
| 1.4.10 | Preraspodjela | AA | Usklađen | Preraspodjeljuje se pri širini od 320 CSS piksela (tablice i blokovi koda izuzeti kako je dopušteno) |
| 1.4.11 | Netekstualni kontrast | AA | Usklađen | Komponente sučelja i grafički objekti ispunjavaju 3 : 1 |
| 1.4.12 | Razmak teksta | AA | Usklađen | Korisničke promjene razmaka teksta ne narušavaju raspored |
| 1.4.13 | Sadržaj pri prelasku mišem ili fokusu | AA | Usklađen | Opisi alata mogu se odbaciti (Escape), prelaze se mišem i postojani su dok okidač ne izgubi fokus |
Načelo 2 — Upotrebljivost
| SC | Naslov | Razina | Status | Napomene |
|---|---|---|---|---|
| 2.1.1 | Tipkovnica | A | Usklađen | Sve funkcije upotrebljive su tipkovnicom |
| 2.1.2 | Bez zamke tipkovnice | A | Usklađen | Modalni prozori zadržavaju fokus samo dok su otvoreni i vraćaju ga pri zatvaranju |
| 2.1.4 | Prečaci s tipkom znaka | A | Nije primjenjivo | Nisu implementirani prečaci s jednim znakom |
| 2.2.1 | Prilagodljivo vremensko ograničenje | A | Usklađen | Vremensko ograničenje neaktivnosti sesije iznosi 30 dana, čime se ispunjava iznimka od 20 sati |
| 2.2.2 | Pauziraj, zaustavi, sakrij | A | Usklađen | Nijedan automatski ažurirani sadržaj ne pomiče se, treperi ni ne klizi dulje od 5 sekundi bez kontrole za pauziranje |
| 2.3.1 | Tri bljeska ili manje | A | Usklađen | Bez treperećeg sadržaja |
| 2.4.1 | Zaobilaženje blokova | A | Usklađen | Poveznica za preskakanje na glavni sadržaj prisutna je na svakom rasporedu |
| 2.4.2 | Stranica s naslovom | A | Usklađen | Svaka stranica ima lokalizirani, opisni <title> |
| 2.4.3 | Redoslijed fokusa | A | Usklađen | Fokus slijedi redoslijed DOM-a |
| 2.4.4 | Svrha poveznice (u kontekstu) | A | Usklađen | Tekst poveznice opisuje odredište |
| 2.4.5 | Više načina | AA | Usklađen | Dostupni su pretraživanje stranice, navigacija i navigacijski trag |
| 2.4.6 | Naslovi i oznake | AA | Usklađen | Jedan <h1> po stranici; naslovi se spuštaju bez preskakanja |
| 2.4.7 | Vidljiv fokus | AA | Usklađen | :focus-visible globalno je omogućen; prsteni fokusa nisu onemogućeni |
| 2.4.11 | Fokus nije zaklonjen (minimalno) | AA (novo u 2.2) | Usklađen | Fokusirani elementi nisu u cijelosti prekriveni ljepljivim zaglavljima ili drugim autorskim sadržajem |
| 2.5.1 | Gestikulacija pokazivačem | A | Usklađen | Nisu potrebne geste s više točaka ni geste po putanji |
| 2.5.2 | Otkazivanje pokazivača | A | Usklađen | Sve radnje klika dovršavaju se pri up-event |
| 2.5.3 | Oznaka u nazivu | A | Usklađen | Pristupačni nazivi sadrže vidljivu oznaku |
| 2.5.4 | Aktivacija pokretom | A | Nije primjenjivo | Bez unosa pokretom uređaja |
| 2.5.7 | Pokreti povlačenja | AA (novo u 2.2) | Usklađen | Nema tijekova samo s povlačenjem; prijenosi prihvaćaju klik i alternative tipkovnicom |
| 2.5.8 | Veličina cilja (minimalna) | AA (novo u 2.2) | Usklađen | Interaktivni ciljevi ≥ 24 × 24 CSS px |
Načelo 3 — Razumljivost
| SC | Naslov | Razina | Status | Napomene |
|---|---|---|---|---|
| 3.1.1 | Jezik stranice | A | Djelomično usklađen | Stranice aplikacije i portala postavljaju <html lang> na aktivni jezik. Statične zamjenske stranice pogrešaka samo su na engleskom — vidjeti izjavu o pristupačnosti |
| 3.1.2 | Jezik dijelova | AA | Usklađen | Umetnuti nizovi na stranom jeziku koriste atribut lang gdje je potrebno |
| 3.2.1 | Pri fokusu | A | Usklađen | Fokus ne pokreće promjenu konteksta |
| 3.2.2 | Pri unosu | A | Usklađen | Unos ne pokreće promjenu konteksta bez upozorenja |
| 3.2.3 | Dosljedna navigacija | AA | Usklađen | Redoslijed navigacije dosljedan je u cijeloj aplikaciji |
| 3.2.4 | Dosljedno utvrđivanje | AA | Usklađen | Ikone i komponente koriste se dosljedno |
| 3.2.6 | Dosljedna pomoć | A (novo u 2.2) | Usklađen | Kontakt za podršku i poveznice za pomoć pojavljuju se na istom mjestu na svakoj autentificiranoj stranici (područje podnožja bočne trake) i u podnožju portala |
| 3.3.1 | Utvrđivanje pogreške | A | Usklađen | Pogreške se prikazuju putem role="alert" i opisuju korisniku |
| 3.3.2 | Oznake ili upute | A | Usklađen | Polja su označena; savjeti koriste aria-describedby |
| 3.3.3 | Prijedlog pri pogrešci | AA | Usklađen | Pogreške navode što je pogrešno i kako to ispraviti |
| 3.3.4 | Sprječavanje pogrešaka (pravne, financijske, podaci) | AA | Usklađen | Reverzibilne operacije ili izričita potvrda za destruktivne radnje |
| 3.3.7 | Suvišan unos | A (novo u 2.2) | Usklađen | Prethodno uneseni podaci (e-pošta, organizacija) automatski se ispunjavaju gdje se ponovno traže u istoj sesiji |
| 3.3.8 | Pristupačna autentifikacija (minimalna) | AA (novo u 2.2) | Usklađen | Autentifikacija koristi čarobne poveznice i jednokratne kodove koji se mogu zalijepiti; nisu potrebni testovi kognitivnih funkcija |
Načelo 4 — Robusnost
| SC | Naslov | Razina | Status | Napomene |
|---|---|---|---|---|
| 4.1.2 | Naziv, uloga, vrijednost | A | Usklađen | Kontrole izlažu naziv, ulogu i stanje |
| 4.1.3 | Statusne poruke | AA | Usklađen | Bljeskovite poruke, obavijesti i asinkroni rezultati koriste aria-live područja |
§10 Dokumenti koji nisu na webu #
| Točka | Zahtjev | Status | Napomene |
|---|---|---|---|
| 10.1 | Dokumenti koji nisu na webu (PDF-ovi) | Nije usklađen | Izvješća o usklađenosti, potvrde, predlošci politike, posteri, priručnik za osobe za rješavanje i izvozi predmeta proizvode se kao neoznačeni PDF-ovi. Pristupačne HTML alternative dostupne su na zahtjev putem accessibility@ethicsportal.eu . Proces izrade označenih PDF-ova nalazi se na planu. |
| 10.2 | DOCX predlošci politike | Djelomično usklađen | Generirane DOCX datoteke (politika zaštite prijavitelja nepravilnosti, obavijest o privatnosti) nose svoju strukturu, ali nisu provjerene prema očekivanjima ekvivalentnim PDF/UA za dokumente koji se mogu uređivati. HTML alternative dostupne su na zahtjev. |
§11 Softver #
Web-aplikacija ispunjava uvjete softvera prema §11. §11 uključuje WCAG (procijenjeno gore pod §9) uz specifične softverske točke:
| Točka | Zahtjev | Status | Napomene |
|---|---|---|---|
| 11.5 | Interoperabilnost s pomoćnom tehnologijom | Usklađen | Izrađeno na semantičkom HTML-u i ARIA-i; testirano s VoiceOverom, NVDA-om i navigacijom tipkovnicom na platformi |
| 11.6 | Dokumentirano korištenje pristupačnosti | Usklađen | Ova stranica i izjava o pristupačnosti dokumentiraju značajke pristupačnosti i poznata ograničenja |
| 11.7 | Korisničke postavke | Usklađen | Postavke na razini operativnog sustava (smanjeno kretanje, shema boja, skaliranje teksta) poštuju se |
| 11.8 | Alati za autorski rad | Djelomično usklađen | Sučelje za osobe za rješavanje alat je za autorski rad prema §11.8 jer osobe za rješavanje stvaraju sadržaj koji čitaju prijavitelji nepravilnosti. Prijenosi priloga prihvaćaju opise; značajke bogatog teksta (kada se uvedu) procjenjivat će se prema ATAG 2.0 |
§12 Dokumentacija i usluge podrške #
| Točka | Zahtjev | Status | Napomene |
|---|---|---|---|
| 12.1.1 | Značajke pristupačnosti i kompatibilnosti | Usklađen | Ovo izvješće i izjava o pristupačnosti opisuju podržane pomoćne tehnologije i kombinacije platformi |
| 12.1.2 | Pristupačna dokumentacija | Usklađen | Dokumentacija se isporučuje kao semantički HTML na marketinškoj stranici i kroz pomoć unutar aplikacije |
| 12.2.2 | Informacije o značajkama pristupačnosti | Usklađen | Osoblje podrške i objavljena izjava mogu odgovoriti na upite o pristupačnosti |
| 12.2.3 | Učinkovita komunikacija | Usklađen | Kanal za povratne informacije o pristupačnosti nadzire se svakog radnog dana; potvrda unutar 2 radna dana |
| 12.2.4 | Pristupačna dokumentacija (podrška) | Djelomično usklađen | Dokumenti dostavljeni kao odgovor na zahtjeve podrške nasljeđuju isti status kao i temeljni materijali — PDF-ovi su označeni; HTML alternative dostupne su |
Poznata ograničenja #
Stavke u nastavku prate se, a ne skrivaju:
- Neoznačeni PDF-ovi. Najveći nedostatak. Danas ublažen pristupačnim HTML alternativama na zahtjev; planira se zamjena procesom izrade označenih PDF-ova ili procesom s HTML-om kao kanonskim formatom.
- Statične stranice pogrešaka samo na engleskom. Susreću se rijetko; iste se informacije prikazuju na jeziku korisnika unutar aplikacije.
- Ugradnje trećih strana (Crisp, stranice koje poslužuje Stripe) nalaze se izvan naše izravne kontrole; dokumentacija o pristupačnosti pružatelja preispituje se godišnje.
Metodologija testiranja #
Samoprocjena je objedinila:
- Automatizirano:
axe-core-capybaraizvodi se na tijekovima javnog portala za prijavu nepravilnosti (početna, slanje prijave, traženje) u CI-ju putemtest/system/portal_accessibility_system_test.rb; svaka povreda ruši izradu. Proširenje automatizirane pokrivenosti na autentificirane tijekove osoba za rješavanje nalazi se na planu - Ručno testiranje tipkovnicom kroz tijek slanja prijave na portalu, radni tijek osobe za rješavanje, upravljanje računom i autentifikaciju
- Prolaze čitačima zaslona VoiceOver (macOS, Safari) i NVDA (Windows, Firefox) na istim tijekovima
- Provjera preraspodjele pri zumu od 200 % na svakom rasporedu pri 1280 × 800
- Smanjeno kretanje provjereno omogućivanjem postavke operativnog sustava
- Simulacija sljepoće za boje pomoću Coblisa
- Pregled koda prema internom inženjerskom vodiču za pristupačnost
Kontakt i povratne informacije #
Zabrinutosti u vezi s pristupačnošću, zahtjevi za alternativne formate i upiti u postupku nabave:
- accessibility@ethicsportal.eu — nadzire se svakog radnog dana
- Pogledajte izjavu o pristupačnosti za cjelovit postupak povratnih informacija i izvršenja
Norme i reference #
- EN 301 549 V3.2.3
- EN 301 549 V3.2.1 (usklađena verzija)
- Direktiva (EU) 2016/2102
- Direktiva (EU) 2019/882 — Europski akt o pristupačnosti
- Provedbena odluka (EU) 2018/1523
- WCAG 2.2 razina AA
- ATAG 2.0
Posljednje ažuriranje: