Aller au contenu principal Obligatoire en France (Loi Waserman) pour les organisations de plus de 50 salariés

Confiance #

Tout ce dont un acheteur, un DPO ou une équipe juridique a besoin pour évaluer EthicsPortal.

Dernière mise à jour : 2026-05-17.


Partie contractante #

Les justificatifs d’immatriculation et les documents contractuels contresignés sont fournis sur demande pendant la validation par le service achats.


Résidence des données et relation de traitement #

Dans le modèle d’abonnement standard, le client est responsable du traitement et EthicsPortal agit comme sous-traitant pour les données de signalement.

Les données centrales des signalements — application, base de données, stockage de fichiers — sont hébergées à Nuremberg, en Allemagne, chez Hetzner . Les e-mails transactionnels passent par Mailjet (France). Le site de présentation utilise un seul sous-traitant ultérieur nommé hors UE, Cloudflare (CDN), listé en intégralité sur la page sous-traitants ultérieurs . Le portail de signalement et le portail des gestionnaires ne chargent pas Cloudflare.


Personnel du prestataire et continuité #

Personnel. EthicsPortal n’a ni salariés ni prestataires. Toutes les données client sont traitées uniquement par l’exploitant nommé. Les contrôles côté prestataire portant sur le personnel — vérification des antécédents, formation sécurité, processus d’arrivée et de départ — se réduisent donc à la synthèse documentée des accès privilégiés, disponible lors de la validation par le service achats.

Continuité. En cas d’incapacité de l’exploitant ou de cessation d’activité, les organisations clientes ont droit à un export complet et lisible par machine de leurs données ainsi qu’à une période de retrait définie pour migrer vers un autre prestataire. Les modalités spécifiques sont énoncées dans l’Accord de traitement des données et précisées dans les documents disponibles lors de la validation par le service achats.


Statut de certification #

EthicsPortal ne revendique actuellement sur ce site ni ISO 27001, ni SOC 2, ni certification équivalente. Aucun test d’intrusion externe indépendant n’est actuellement enregistré. Si l’un ou l’autre évolue, le nom de la certification (ou le périmètre du test, sa date et le résumé des correctifs) sera publié ici.


Cycle de vie opérationnel #

QuestionRéponse
Disponibilité en directPubliée sur secure.ethicsportal.eu/up pour les surfaces couvertes. Voir l’Accord de niveau de service pour la méthodologie de mesure et les exclusions.
Cycle de vie des sessions et des accèsLes sessions expirent automatiquement après 14 jours d’inactivité et sont nettoyées la nuit. Les utilisateurs peuvent à tout moment consulter et révoquer leurs propres sessions. Chaque session enregistre last_seen_at afin que les appareils inactifs soient identifiables. La désactivation d’un membre coupe l’accès au niveau de la requête, retire les signalements en cours qui lui étaient assignés et supprime ses participations, tout en préservant l’historique d’audit. Voir Sécurité .
Sauvegardes et restaurationSauvegardes PostgreSQL chiffrées et quotidiennes vers Hetzner Object Storage (UE, conservation 7 jours), complétées par des instantanés serveur Hetzner (conservation 7 jours). RPO 24 heures, RTO 4 heures. Dernier exercice de restauration : 2026-05-14. Voir Sécurité .
Gestion des dépendances et des correctifsSCA en continu en CI (Brakeman, bundler-audit, importmap audit) et mises à jour Dependabot hebdomadaires. Aucun composant en fin de vie n’est déployé. Voir Sécurité .
Export et suppressionL’export PDF d’un dossier est disponible dans l’application pour chaque dossier (description, messages, journal d’audit, pièces jointes). Un export en masse, lisible par machine, de l’ensemble des données de l’organisation est disponible sur demande lors de la sortie contractuelle. Les engagements contractuels figurent dans l’Accord de traitement des données .
Objectifs de repriseVoir Accord de niveau de service .

Positions contractuelles #

Source unique de vérité pour les questions contractuelles que les services achats des entreprises posent le plus souvent. Chaque ligne renvoie au document qui régit le point.

ÉlémentPosition d’EthicsPortal
Plafond global de responsabilitéDouze mois de redevances payées au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation (CGU §11 ). L’Accord de traitement des données, l’Accord de niveau de service et la garantie de non-contrefaçon relèvent tous du même plafond global.
Garantie de non-contrefaçon de propriété intellectuelleL’exploitant défendra le Responsable du traitement contre les réclamations de tiers pour atteinte au droit d’auteur, à la marque ou au brevet résultant de l’utilisation du Service conformément aux CGU, sous réserve des exclusions standard (modifications du client, utilisation non autorisée, combinaisons non autorisées) et du plafond global de responsabilité. Voir CGU §12 .
Délai de notification de violationSans retard injustifié et en tout état de cause dans les 72 heures suivant la prise de connaissance (DPA §6.6 ), conformément à Art. 33 RGPD. Aucun délai plus court n’est offert contractuellement pour les offres en libre-service, car des délais plus courts présentent un risque de notification prématurée et entrent en conflit avec le seuil d’évaluation médico-légale exigé par le RGPD.
Droits d’auditConformément à Art. 28(3)(h) RGPD, avec un préavis d’au moins 30 jours et pendant les heures normales de bureau (DPA §6.9 ). Le Sous-traitant répondra à des questionnaires de sécurité écrits en lieu et place d’un audit sur site, lorsque l’examen du Responsable du traitement peut être satisfait ainsi.
Crédits de serviceLes offres en libre-service ne prévoient pas de crédits de service monétaires. Les recours en cas d’indisponibilité substantielle ou répétée sont régis par le plafond global de responsabilité (SLA ).
Clés de chiffrement gérées par le client (BYOK / KMS externe)Non prises en charge. Les clés gérées par le Sous-traitant sont nécessaires pour maintenir la séparation des clés entre lanceur d’alerte et destinataire ainsi que la garantie de suppression de bout en bout. Voir DPA §6.11 .
Séquestre de code sourceNon proposé. La continuité est assurée par les dispositions d’incapacité de l’exploitant du plan de continuité d’activité et par les droits d’exportation et de suppression des données du Responsable du traitement au titre de DPA §6.8 .
Notification de changement de sous-traitant ultérieurAu moins 30 jours avant l’ajout ou le remplacement d’un sous-traitant ultérieur ; le Responsable du traitement peut s’y opposer et résilier en l’absence d’accord (DPA §6.4 ).
Export et suppression des données en fin de contratExport PDF en libre-service dans le produit, plus export en masse lisible par machine sur demande lors de la sortie, plus suppression dans les 30 jours suivant la résiliation de l’abonnement sur demande écrite (DPA §6.8 ).
Assurance responsabilité cyberÀ l’étude. Le montant de la couverture et l’assureur seront publiés ici lorsqu’ils seront en place.
Test d’intrusion externe indépendantAucun n’est actuellement enregistré. Le périmètre, la date et le résumé des corrections seront publiés ici lorsqu’un test sera réalisé.
Droit applicable et juridictionDroit polonais ; tribunaux de Varsovie (CGU §13 ). Les consommateurs de l’UE conservent le droit d’engager une procédure dans leur pays de résidence.

Ces positions sont reflétées dans les Conditions générales d’utilisation , l’Accord de traitement des données et l’Accord de niveau de service publiés. Aucune dérogation substantielle n’est accordée pour les offres en libre-service.


Documents publics #

Tout ce dont un évaluateur achats a besoin est publié ouvertement. Regroupé selon la fonction du document.

Contractuel #

Ce qui régit la relation entre EthicsPortal et le client.

DocumentObjet
Conditions générales d’utilisationConditions d’abonnement, résiliation, remboursements
Accord de traitement des donnéesConditions de sous-traitance au titre de l’art. 28 du RGPD
Accord de niveau de serviceObjectif de disponibilité et mesure
Politique de confidentialitéTraitement des données personnelles

Opérationnel #

Comment le service fonctionne au quotidien et qui d’autre y participe.

DocumentObjet
SécuritéMesures techniques et organisationnelles
Sous-traitants ultérieursSous-traitants nommés et leur périmètre
Registre des incidentsIncidents importants affectant les données personnelles
AccessibilitéÉtat de conformité à l’EAA

Référence directive #

Comment EthicsPortal cartographie et interprète la Directive (UE) 2019/1937.

DocumentObjet
Couverture de la Directive 2019/1937Cartographie fonctionnalité–article de la Directive 2019/1937
Interprétations de la Directive 2019/1937Positions interprétatives sur les dispositions ambiguës
Législations nationales par paysTranspositions nationales et autorités compétentes
Sanctions par paysAmendes et responsabilité pénale dans les États membres

Disponible pendant la validation par le service achats #

Les documents suivants sont partagés en diffusion contrôlée plutôt que publiés en libre accès :

Pour les demander, écrivez à support@ethicsportal.eu . Pour les questions de revue de sécurité, écrivez à security@ethicsportal.eu .

Dernière mise à jour: