Términos del servicio #
Fecha de entrada en vigor: 22 de abril de 2026 Última actualización: 22 de abril de 2026
1. Introducción #
Estos términos del servicio («Términos») rigen su uso de EthicsPortal en ethicsportal.eu (el «Servicio»). EthicsPortal está operado por Yaroslav Shmarov, registrado en ul. Obrzeżna 1A, 02-691 Varsovia, Polonia («nosotros», «nos», «nuestro»). La información básica de la parte contratante se publica en la página de confianza .
Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Descripción del servicio #
EthicsPortal es una plataforma segura de denuncias. El Servicio permite a las organizaciones gestionar canales de denuncia de cumplimiento y proteger a los informantes.
3. Requisitos de elegibilidad #
Para utilizar el Servicio, usted debe:
- Tener al menos 16 años de edad
- Facilitar una dirección de correo electrónico válida
- Tener la capacidad jurídica para celebrar un acuerdo vinculante
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo.
4. Su cuenta #
- Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión
- Usted es responsable de toda la actividad que se produzca bajo su cuenta
- Debe facilitar información exacta y completa al crear su cuenta
- No debe crear múltiples cuentas para la misma persona
- Debe notificarnos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado a su cuenta
5. Suscripciones y pagos #
- Las funciones de pago requieren una suscripción activa
- Las suscripciones se facturan de forma recurrente (mensual o anualmente) a través de Stripe
- No almacenamos números de tarjetas de crédito ni datos de cuentas bancarias en nuestros servidores: todo el procesamiento de pagos lo gestiona Stripe
- Los precios figuran en el Servicio y pueden cambiar con previo aviso
Cancelación y reembolsos #
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso: conserva el acceso hasta entonces.
Garantía de devolución del dinero de 30 días. Si cancela en un plazo de 30 días desde su primer cargo de pago, puede solicitar el reembolso íntegro de ese pago inicial escribiendo a support@ethicsportal.eu . La garantía se aplica una vez por organización a la primera suscripción de pago y no se aplica a las renovaciones.
Transcurrida la ventana de 30 días, las suscripciones no son reembolsables. No reembolsamos la parte no utilizada de un período de facturación tras la cancelación. Consulte la política de reembolsos para más información.
6. Contenido del usuario #
El «contenido del usuario» incluye cualquier texto, imagen, archivo u otro material que usted envíe al Servicio (información de perfil, archivos subidos).
- Al enviar contenido al Servicio (información de perfil, etc.), nos concede una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio
- Esta licencia finaliza cuando usted elimina el contenido o su cuenta
- No debe enviar contenido que sea ilegal, infractor, difamatorio, obsceno o de otro modo perjudicial
Nos reservamos el derecho de eliminar el contenido que infrinja estos Términos.
7. Conducta prohibida #
Usted se compromete a no:
- Utilizar el Servicio para ningún fin ilegal
- Extraer, rastrear o usar medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro permiso
- Crear cuentas falsas o falsear su identidad
- Interferir o perturbar el Servicio o su infraestructura
- Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas o datos de otros usuarios
- Usar el Servicio para enviar spam, phishing o mensajes no solicitados
- Eludir cualquier medida de seguridad o control de acceso
- Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio
- Revender o redistribuir el Servicio sin nuestro permiso
8. Propiedad intelectual #
- Nuestra propiedad: el Servicio, incluidos su diseño, código, marca y documentación, es de nuestra propiedad y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No puede copiar, modificar ni distribuir ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso.
- Su propiedad: usted conserva todos los derechos sobre el contenido que envíe. No reclamamos ninguna titularidad sobre su contenido.
9. Terminación #
- Por su parte: puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. Esto elimina de forma permanente sus datos según se describe en nuestra política de privacidad .
- Por nuestra parte: podemos suspender o cancelar su cuenta si infringe estos Términos, incurre en una conducta prohibida o si así lo exige la ley. Haremos esfuerzos razonables por notificarle antes de la terminación, salvo cuando sea necesaria una acción inmediata (p. ej., fraude, amenazas de seguridad).
Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa de inmediato.
10. Exención de garantías #
El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.
No garantizamos que:
- El Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o esté libre de errores
- El Servicio satisfaga sus requisitos específicos
11. Limitación de responsabilidad #
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.
En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada total que se derive del Servicio, de estos Términos, del contrato de encargado del tratamiento o del acuerdo de nivel de servicio , o se relacione con ellos, no excederá las tarifas que nos haya abonado por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación.
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por fraude, dolo o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable.
12. Indemnización por infracción de la propiedad intelectual #
En la máxima medida permitida por la ley, defenderemos al Responsable del tratamiento frente a cualquier reclamación de terceros interpuesta contra el Responsable del tratamiento que alegue que el Servicio, tal como lo prestamos y se utiliza de conformidad con estos Términos y el contrato de encargado del tratamiento , infringe un derecho de autor, una marca o una patente exigible en la Unión Europea, y abonaremos los daños y los costes razonables finalmente impuestos al Responsable del tratamiento por un tribunal competente o acordados por nosotros en una transacción, siempre que el Responsable del tratamiento:
- Nos notifique con prontitud y por escrito la reclamación
- Nos conceda el control exclusivo de la defensa y la transacción de la reclamación, con la cooperación razonable del Responsable del tratamiento a nuestra cuenta
- No admita responsabilidad ni transija la reclamación sin nuestro consentimiento previo por escrito
Esta indemnización no se aplica a las reclamaciones derivadas de:
- Modificaciones del Servicio realizadas por el Responsable del tratamiento o por cualquier tercero
- Uso del Servicio en combinación con componentes, datos o servicios no autorizados ni suministrados por nosotros, cuando la reclamación no se habría producido de no ser por dicha combinación
- Uso del Servicio en infracción de estos Términos, del contrato de encargado del tratamiento o de la ley aplicable
- Uso continuado del Servicio después de que hayamos puesto a disposición una alternativa no infractora o facilitado un aviso por escrito para que se interrumpa el uso
Si el Servicio se convierte, o a nuestro juicio razonable es probable que se convierta, en objeto de una reclamación por infracción, podemos, a nuestra elección y a nuestra cuenta, (i) obtener para el Responsable del tratamiento el derecho a seguir usando el Servicio, (ii) modificar el Servicio para que no sea infractor preservando una funcionalidad sustancialmente equivalente, (iii) sustituir el Servicio por una alternativa no infractora de funcionalidad sustancialmente equivalente o (iv) cuando ninguna de las opciones anteriores sea comercialmente razonable, resolver la parte afectada del Servicio y reembolsar las tarifas prepagadas correspondientes a la parte no utilizada del período de facturación en curso.
En la máxima medida permitida por la ley, esta Sección 12 establece nuestra responsabilidad íntegra, y el remedio exclusivo del Responsable del tratamiento, respecto de las reclamaciones de terceros por infracción de la propiedad intelectual relativas al Servicio. Los importes pagaderos conforme a esta Sección 12 están sujetos al límite de responsabilidad agregado de la Sección 11.
13. Ley aplicable y controversias #
Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia. Cualquier controversia que se derive de estos Términos o del Servicio, o se relacione con ellos, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Varsovia, Polonia.
Si usted es un consumidor residente en la UE, también tiene derecho a entablar acciones ante los tribunales de su país de residencia.
14. Cambios en estos Términos #
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación al menos 14 días antes de que los cambios surtan efecto.
Su uso continuado del Servicio una vez que los Términos actualizados surtan efecto constituye su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los Términos actualizados, puede eliminar su cuenta.
15. Divisibilidad #
Si se considera inaplicable alguna disposición de estos Términos, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
16. Contacto #
Si tiene preguntas sobre estos Términos, contacte con nosotros en:
Correo electrónico: support@ethicsportal.eu Seguridad: security@ethicsportal.eu Ubicación: Varsovia, Polonia
Los DPA firmados, las pruebas registrales y los materiales de revisión de compras están disponibles a petición durante el proceso de compras.
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