> Servicios de terceros que tratan datos personales por cuenta de EthicsPortal. Publicado conforme al artículo 28 del RGPD. Source: https://ethicsportal.eu/es/subprocessors/ Updated: 2026-09-23 --- # Subencargados del tratamiento Los subencargados del tratamiento son terceros que tratan datos personales por cuenta de EthicsPortal cuando EthicsPortal actúa como encargado del tratamiento para las organizaciones operadoras (responsables del tratamiento). Esta lista se publica conforme al artículo 28, apartado 2, del RGPD y al contrato de encargado del tratamiento. Última actualización: 2026-09-06. --- ## Subencargados del tratamiento actuales {#current-subprocessors} | Subencargado del tratamiento | Jurisdicción | Finalidad | Categorías de datos | |---|---|---|---| | Hetzner Online GmbH | 🇩🇪 Alemania (UE) | Alojamiento de servidor y base de datos, y almacenamiento de archivos adjuntos | Todos los datos de la aplicación: comunicaciones, identidad de los gestores, mensajes, registros de auditoría; archivos adjuntos subidos (metadatos eliminados antes de la subida) | | Mailjet SAS | 🇫🇷 Francia (UE) | Envío de correo electrónico transaccional | Direcciones de correo de los gestores, notificaciones de códigos de acceso, correos de facturación | | AppSignal B.V. | 🇳🇱 Países Bajos (UE) | Seguimiento de errores y monitorización del rendimiento de la aplicación (solo del lado de administradores y gestores) | Trazas de pila, metadatos de las solicitudes; las IP de los informantes nunca se registran | **Privacidad del informante.** Ningún script, cookie o identificador de terceros llega al canal de denuncias —la superficie donde los informantes presentan sus comunicaciones y hacen su seguimiento—. El chat de soporte en la aplicación para los gestores está integrado en EthicsPortal y se aloja en nuestra propia infraestructura; no interviene ningún proveedor de chat externo. **Sin subencargado del tratamiento de IA o LLM.** Ningún gran modelo de lenguaje, servicio de IA generativa o clasificador basado en IA es subencargado del tratamiento de EthicsPortal. El contenido de las comunicaciones, la identidad de los informantes, los mensajes de los gestores y los registros de auditoría no se transmiten a OpenAI, Anthropic, Google, Mistral ni a ningún otro proveedor de inferencia de IA. Se trata de un compromiso del producto, no de una configuración predeterminada: consulte el [§5 del mapa de cobertura de la Directiva](/directive-coverage/#5-confidentiality-of-identity-art-16) para el marco jurídico. Los subencargados actuales del servicio de denuncias que actúan por instrucciones del cliente están establecidos en la UE. Los proveedores de cuentas, facturación y sitio público ajenos a esta cadena del DPA se divulgan en el [Aviso de privacidad](/privacy/). --- ## Qué cuenta como subencargado del tratamiento Un subencargado del tratamiento es cualquier servicio de terceros que trate datos personales por cuenta de EthicsPortal en virtud de un acuerdo de tratamiento por escrito. Los servicios aparecen aquí solo si reciben, almacenan o transmiten datos personales. Las bibliotecas internas, los registros de paquetes y las dependencias de tiempo de compilación no son subencargados del tratamiento. --- ## Notificación de cambios Se notifica a los operadores las adiciones o cambios en esta lista con al menos 30 días de antelación a que un nuevo subencargado del tratamiento comience a tratar datos personales. Las objeciones a un subencargado del tratamiento propuesto pueden plantearse en virtud del contrato de encargado del tratamiento. --- ## Preguntas Para preguntas sobre el tratamiento de datos por los subencargados, contacte con [privacy@ethicsportal.eu](mailto:privacy@ethicsportal.eu).