> Garantía de devolución del dinero de 30 días para nuevas suscripciones de EthicsPortal.

Source: https://ethicsportal.eu/es/refunds/
Updated: 2026-08-24

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# Política de reembolsos

EthicsPortal ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días en las nuevas suscripciones.

## Requisitos

- La garantía cubre la primera suscripción de pago por organización, mensual o anual.
- El plazo de reembolso es de 30 días a partir de la fecha del primer cargo.
- La garantía se aplica una sola vez por organización. Las renovaciones posteriores no están cubiertas.

## Cómo solicitar un reembolso

Envíe un correo electrónico a [support@ethicsportal.eu](mailto:support@ethicsportal.eu) desde la dirección asociada a la cuenta de su organización, dentro del plazo de 30 días. Incluya el nombre de la organización y la fecha del cargo.

Los reembolsos se procesan al método de pago original a través de Stripe y suelen reflejarse en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según su banco.

## Después del plazo de 30 días

Transcurridos 30 días, las suscripciones no son reembolsables. Puede cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación; la cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso y conserva el acceso hasta entonces.

## Prueba gratuita

EthicsPortal no ofrece una prueba gratuita. La garantía de devolución del dinero de 30 días cumple la misma función: implemente el portal, evalúelo en producción y solicite un reembolso en un plazo de 30 días si no satisface sus necesidades.

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- [Términos del servicio §5](/terms/)
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