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Updated: 2026-09-23

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## Preguntas frecuentes

**«¿Cuánto cuesta?»**
41,67 €/mes, facturado anualmente (500 €/año). Todo incluido. Consulte los [precios](/pricing/).

**«¿Podemos revisar la plataforma antes de implementarla?»**
Sí. Cree la cuenta de la organización en [ethicsportal.eu](https://secure.ethicsportal.eu/session/new) para revisar y configurar el portal. La operación en producción requiere un plan activo.

**«¿Cumple con la Directiva (UE) 2019/1937?»**
Sí. Consulte nuestro [mapa de cobertura de la Directiva 2019/1937](/directive-coverage/) para ver un desglose artículo por artículo.

**«¿Dónde se almacenan mis datos?»**
Los datos centrales de las comunicaciones se alojan en la infraestructura de Hetzner en Núremberg, Alemania. El sitio web de presentación se entrega a través de Cloudflare (Estados Unidos); el portal de denuncias y el portal de los gestores no. Consulte el [DPA](/dpa/) para el tratamiento por instrucciones del cliente y el [Aviso de privacidad](/privacy/) para el tratamiento separado del sitio público.

**«¿Ofrecen un DPA?»**
Sí. Consulte nuestro [contrato de encargado del tratamiento](/dpa/) o escríbanos para obtener un PDF firmado.

**«¿Quién es la parte contratante?»**
Consulte nuestra página de [confianza](/trust/) para conocer los datos de la parte contratante y de contratación.

**«¿Pueden apoyar una revisión de compras?»**
Sí. El DPA firmado, las pruebas registrales y materiales adicionales de revisión de compras están disponibles a petición. Consulte la página de [confianza](/trust/).

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