EthicsPortal frente a Whistleblower Software (Formalize) #
Whistleblower Software, comercializada en whistleblowersoftware.com y actualmente bajo la marca Formalize, es una plataforma danesa (Copenhague) que levantó una ronda de serie A de 15 millones de euros en 2024 y distribuye a través de más de 500 socios consultores, entre ellos PwC, Bird & Bird y Baker McKenzie. Ha ampliado su alcance desde las denuncias hacia el cumplimiento en sentido amplio (NIS2, DORA, ISO 27001 y SOC 2) y es una de las herramientas más reseñadas de la categoría. Su producto de denuncias tiene precios públicos por tramos de plantilla (niveles Core y Advanced) y una prueba gratuita en autoservicio.
Comparativa rápida #
| Característica | EthicsPortal | Whistleblower Software (Formalize) |
|---|---|---|
| Precio | 41,67 €/mes con facturación anual (500 €/año), tarifa plana | Por tramos de plantilla: Core 99-349 €/mes, Advanced 149-529 €/mes; más de 1000 empleados, contacto comercial; facturación anual |
| Activación del canal | Autoservicio, en minutos | Prueba gratuita en autoservicio o demostración |
| Prueba gratuita | No (devolución del dinero en 30 días) | Sí (duración no publicada) |
| Alojamiento en la UE | Sí (Hetzner, Alemania) | Sí (AWS, Fráncfort, Alemania) |
| Idiomas | 13 (12 lenguas oficiales de la UE más luxemburgués) | Más de 80 |
| Comunicación anónima | Sí (referencia del expediente y código de acceso) | Sí |
| Mensajería bidireccional | Sí | Sí |
| Seguimiento de plazos | Sí (7 días y 3 meses, con alertas) | No documentado públicamente |
| Comunicación verbal | Sí (en el canal, anonimizada por voz automáticamente) | Línea telefónica (complemento) |
| Cifrado | Campos sensibles en reposo y TLS en tránsito | Extremo a extremo (clave en poder del cliente) |
| Registro de auditoría | Sí, en modo solo anexión | Sí (el modo solo anexión no está verificado públicamente) |
| Certificaciones | La ISO 27001 cubre la infraestructura de alojamiento; la aplicación no está certificada por separado | ISO 27001:2022, ISAE 3000 tipo 2, ENS, WCAG 2.1 AA (a nivel de aplicación) |
| Alcance del producto | Canal de denuncias especializado | Denuncias más suite NIS2 / DORA / ISO 27001 / SOC 2 |
Dónde es fuerte Whistleblower Software (Formalize) #
- Amplitud de idiomas. Más de 80 idiomas de comunicación es de lo más amplio del mercado, valioso para organizaciones que reciben comunicaciones en muchas lenguas.
- Certificación a nivel de aplicación. ISO 27001:2022, ISAE 3000 tipo 2, ENS y WCAG 2.1 AA están certificadas a nivel de aplicación, algo que algunos procesos de compra exigen. Es una ventaja real frente a EthicsPortal, cuya certificación cubre hoy únicamente la infraestructura de alojamiento.
- Cifrado de extremo a extremo. Los datos del expediente se cifran con la clave del propio cliente antes de llegar a la infraestructura del proveedor, de modo que este no puede leer el contenido.
- Ecosistema de socios. Una amplia red de consultoras y despachos, útil para organizaciones que compran herramientas de cumplimiento a través de un asesor.
- Suite de cumplimiento más amplia. Si necesita gestionar NIS2, DORA, ISO 27001 o SOC 2 junto con las denuncias, tenerlo todo con un mismo proveedor puede simplificar las compras.
En qué se diferencia EthicsPortal #
- Tarifa plana que no crece con la plantilla. EthicsPortal cuesta 41,67 €/mes con facturación anual, 500 €/año, con independencia del tamaño de la empresa. Whistleblower Software factura por tramos de plantilla: Core va de 99 a 349 €/mes y Advanced de 149 a 529 €/mes, de modo que una organización mayor paga más y acceder a ciertas funciones implica subir de nivel. Ambos proveedores publican sus precios; la diferencia está en tarifa plana frente a tarifa por trabajador.
- Alcance centrado. EthicsPortal hace una sola cosa, un canal de denuncias conforme a la Directiva (UE) 2019/1937, y limita la superficie operativa a la recepción, la gestión de expedientes, los plazos y las exportaciones. Si no necesita una suite de cumplimiento más amplia, no la está pagando.
- Privacidad de serie. El alojamiento en la UE, el cifrado de los campos sensibles en reposo, la no conservación de las direcciones IP de quien comunica, la eliminación automática de metadatos de los archivos subidos y la anonimización automática de voz en las comunicaciones verbales vienen incluidas en el plan único.
- Puesta en marcha el mismo día. Configure su canal de denuncias y publique el enlace el mismo día. Whistleblower Software también ofrece una prueba en autoservicio; EthicsPortal mantiene toda la superficie de configuración acotada a un canal especializado.
- Postura honesta sobre las certificaciones. La infraestructura de alojamiento de EthicsPortal está certificada conforme a ISO 27001; la aplicación no está certificada por separado, y lo decimos con claridad. Si su política exige una aplicación certificada, ese es un punto real a favor de Formalize, y conviene sopesarlo directamente y no frente a un logotipo.
Quién debería elegir Whistleblower Software (Formalize) #
Formalize encaja con empresas europeas medianas que quieren un producto pulido y ampliamente reseñado, con más de 80 idiomas, certificación ISO 27001 e ISAE 3000 a nivel de aplicación y cifrado de extremo a extremo, que aceptan una tarificación por tramos de plantilla y que con el tiempo pueden querer añadir la gestión de NIS2, DORA, ISO 27001 o SOC 2 con el mismo proveedor.
Quién debería elegir EthicsPortal #
EthicsPortal encaja con pymes y organizaciones medianas que necesitan cumplir la Ley 2/2023 y la Directiva (UE) 2019/1937 con una tarifa plana que no crece con la plantilla y una puesta en marcha en autoservicio el mismo día, que quieren las funciones esenciales de la Directiva en un único plan en lugar de repartidas por niveles, y que no necesitan una suite GRC más amplia. Si el requisito es un canal de denuncias seguro, alojado en la UE y a un precio previsible, EthicsPortal es la opción práctica.
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