EthicsPortal frente a EticAlert #
EticAlert es un canal de denuncias español operado por FONCAD GROUP, S.L. (Madrid), dirigido a pymes sujetas a la Ley 2/2023. Es de los pocos proveedores del mercado español con precios públicos en autoservicio: cuatro tramos por plantilla desde 9 €/mes, con prueba gratuita de 15 días sin tarjeta. Es también uno de los competidores más cercanos a EthicsPortal en planteamiento: producto propio, contratación sin comercial y funciones de la Directiva documentadas de forma explícita.
Comparativa rápida #
| Característica | EthicsPortal | EticAlert |
|---|---|---|
| Precio | 41,67 €/mes con facturación anual (500 €/año), tarifa plana | Por tramos de plantilla: Starter 9 €/mes (hasta 20), Business 19 €/mes (21-49), Company 39 €/mes (50-150); más de 150, presupuesto |
| Prueba gratuita | No (devolución del dinero en 30 días) | Sí (15 días, sin tarjeta) |
| Idiomas | 13 (12 lenguas oficiales de la UE más luxemburgués) | Interfaz descrita como multilingüe, sin número publicado |
| Alojamiento | UE, proveedor y país nombrados (Hetzner, Alemania) | UE declarada; proveedor y país no nombrados en sus páginas públicas |
| Comunicación anónima | Sí (referencia del expediente y código de acceso) | Sí (código de seguimiento, sin registro) |
| Comunicación verbal | Sí (grabación en el canal, anonimizada por voz automáticamente) | No: únicamente formulario web |
| Seguimiento de plazos | Sí (7 días y 3 meses, con notificaciones) | Sí (acuse de recibo automático de 7 días y alerta de vencimiento de los 3 meses) |
| Registro de auditoría | Sí, en modo solo anexión | Sí, en modo solo anexión, con verificación pública por hash SHA-256 |
| Cifrado | Campos sensibles en reposo y TLS en tránsito | AES-256 en reposo y TLS 1.2+ en tránsito |
| Roles de gestión | Roles por expediente, incluido auditor en solo lectura | Tres roles compartimentados (administrador, coordinador, resolutor) |
| SSO y API | SSO y aprovisionamiento SCIM incluidos en el plan único | API REST y SSO/SAML solo en el tramo Enterprise |
| Certificaciones | La ISO 27001 cubre la infraestructura de alojamiento; la aplicación no está certificada por separado | Sin certificación ISO 27001 ni SOC 2 propia |
Dónde es fuerte EticAlert #
- Precio de entrada. Nueve euros al mes para organizaciones de hasta 20 trabajadores es de lo más barato del mercado español. Para una empresa pequeña que no está obligada por la Ley 2/2023 y quiere el canal de todos modos, EthicsPortal no compite en ese punto de precio.
- Prueba gratuita sin tarjeta. Quince días de evaluación sin compromiso. EthicsPortal no ofrece prueba gratuita, sino una garantía de devolución del dinero de 30 días.
- Plazos legales explícitos. El acuse de recibo automático de siete días y la alerta de vencimiento de los tres meses están documentados públicamente, con cita del artículo aplicable. Es una alineación con la norma más literal que la de la mayor parte del mercado.
- Verificación de integridad por hash. Publican una herramienta de verificación SHA-256 con la que comprobar que un expediente no ha sido alterado. Es una prestación poco frecuente y genuinamente útil ante una inspección.
- Producto propio y español. No es un revendedor de otra plataforma, y el soporte y la interfaz están pensados para el mercado español.
En qué se diferencia EthicsPortal #
- Tarifa plana que no crece con la plantilla. EthicsPortal cuesta 41,67 €/mes con facturación anual con independencia del tamaño. EticAlert factura por tramos: al pasar de 49 a 50 trabajadores se cambia de Business (19 €/mes) a Company (39 €/mes), y por encima de 150 el precio deja de ser público. Por debajo de unos 150 trabajadores EticAlert es más barato; el cruce llega cuando la organización crece o cuando se necesitan SSO o API.
- Trece idiomas frente a un número no publicado. EthicsPortal admite comunicaciones en 12 lenguas oficiales de la UE más el luxemburgués. Para un grupo con filiales fuera de España, o con plantilla que no tiene el español como lengua materna, la cobertura lingüística deja de ser un detalle.
- Comunicación verbal. La Directiva (UE) 2019/1937 contempla expresamente la comunicación verbal, y la Ley 2/2023 admite comunicaciones escritas y verbales. EthicsPortal permite grabarlas en el propio canal y las anonimiza por voz de forma automática. EticAlert, según sus páginas públicas, ofrece únicamente formulario web.
- Alojamiento con proveedor y país nombrados. EthicsPortal se aloja en Hetzner, en Alemania, y lo dice. EticAlert declara infraestructura en la UE pero no nombra al proveedor ni el país en sus páginas públicas. Si su análisis de riesgos o su DPIA exige identificar la ubicación concreta, esa diferencia importa.
- SSO y SCIM en el plan único. El inicio de sesión único y el aprovisionamiento SCIM están incluidos, no reservados a un tramo superior.
Quién debería elegir EticAlert #
EticAlert encaja con pymes españolas que operan únicamente en España, con plantilla hispanohablante, que quieren el menor coste de entrada posible y valoran probar el producto antes de pagar. Por debajo de unos 50 trabajadores la diferencia de precio frente a EthicsPortal es sustancial y difícil de discutir.
Quién debería elegir EthicsPortal #
EthicsPortal encaja con organizaciones que necesitan cobertura más allá del español, comunicación verbal en el canal, alojamiento en la UE con proveedor identificado, o SSO y SCIM sin subir de tramo. También con las que prefieren una tarifa que no cambie al crecer la plantilla ni al superar un umbral de empleados.
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