<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?><rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"><channel><title>Blog — EthicsPortal</title><link>https://ethicsportal.eu/es/blog/</link><description>EthicsPortal is a secure, anonymous whistleblower reporting platform that helps organizations comply with EU Directive 2019/1937.</description><language>es-ES</language><lastBuildDate>Mon, 24 Aug 2026 17:09:00 +0000</lastBuildDate><atom:link href="https://ethicsportal.eu/es/blog/index.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/><image><url>https://ethicsportal.eu/images/logo.svg</url><title>EthicsPortal</title><link>https://ethicsportal.eu/</link></image><item><title>¿Es obligatorio el canal de denuncias? Quién debe tenerlo en España</title><link>https://ethicsportal.eu/es/blog/canal-de-denuncias-obligatorio/</link><pubDate>Thu, 06 Aug 2026 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://ethicsportal.eu/es/blog/canal-de-denuncias-obligatorio/</guid><description>Qué organizaciones están obligadas a tener un canal de denuncias en España, desde cuándo, qué debe cumplir y qué sanciones acarrea no tenerlo conforme a la Ley 2/2023.</description><content:encoded>&amp;lt;h1 id=&amp;#34;es-obligatorio-el-canal-de-denuncias-quién-debe-tenerlo-en-españa&amp;#34;&amp;gt;
¿Es obligatorio el canal de denuncias? Quién debe tenerlo en España
&amp;lt;a href=&amp;#34;#es-obligatorio-el-canal-de-denuncias-qui%c3%a9n-debe-tenerlo-en-espa%c3%b1a&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h1&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Sí, y para la mayoría de las organizaciones el plazo ya venció. La Ley 2/2023 obliga a implantar un canal interno de denuncias (en términos legales, un &amp;lt;em&amp;gt;Sistema interno de información&amp;lt;/em&amp;gt;) a las entidades del sector privado a partir de 50 trabajadores, a todo el sector público y a determinados sectores con independencia de su plantilla. Esta guía responde a las preguntas concretas: quién, desde cuándo, con qué requisitos y qué ocurre si no se cumple.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;quién-está-obligado&amp;#34;&amp;gt;
Quién está obligado
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qui%c3%a9n-est%c3%a1-obligado&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;table&amp;gt;
&amp;lt;thead&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;th&amp;gt;Tipo de organización&amp;lt;/th&amp;gt;
&amp;lt;th&amp;gt;¿Canal obligatorio?&amp;lt;/th&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;/thead&amp;gt;
&amp;lt;tbody&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sector privado, 250 o más trabajadores&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sí, desde el 13 de junio de 2023&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sector privado, 50 a 249 trabajadores&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sí, desde el 1 de diciembre de 2023&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sector privado, menos de 50 trabajadores&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;No con carácter general, salvo que opere en un sector afectado&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Todas las entidades del sector público&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sí&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Entidades financieras y sujetas a prevención del blanqueo&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sí, con independencia de la plantilla&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Entidades medioambientales y de seguridad en el transporte&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Sí, con independencia de la plantilla&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;/tbody&amp;gt;
&amp;lt;/table&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La regla de los 50 trabajadores se aplica a la entidad. Los grupos de sociedades deben valorar la obligación entidad por entidad, no solo a nivel de matriz.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;desde-cuándo&amp;#34;&amp;gt;
Desde cuándo
&amp;lt;a href=&amp;#34;#desde-cu%c3%a1ndo&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Los dos plazos de implantación previstos por la Ley 2/2023 ya han vencido: el &amp;lt;strong&amp;gt;13 de junio de 2023&amp;lt;/strong&amp;gt; para las organizaciones de 250 o más empleados y el &amp;lt;strong&amp;gt;1 de diciembre de 2023&amp;lt;/strong&amp;gt; para las de 50 a 249. Una organización obligada que hoy no disponga de canal no está en un periodo de gracia, sino en situación de incumplimiento.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Lo relevante ahora es que la supervisión ha empezado a funcionar. La &amp;lt;strong&amp;gt;Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI)&amp;lt;/strong&amp;gt; comenzó a operar el 1 de septiembre de 2025 y activó la supervisión de los canales en torno a febrero de 2026.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;qué-debe-cumplir-el-canal&amp;#34;&amp;gt;
Qué debe cumplir el canal
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-debe-cumplir-el-canal&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;No basta con una dirección de correo electrónico. La Ley 2/2023 exige que el sistema interno de información reúna, como mínimo:&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Comunicaciones anónimas.&amp;lt;/strong&amp;gt; El sistema debe permitir comunicar sin revelar la identidad, y mantener el diálogo con la persona informante aunque esta permanezca anónima.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Confidencialidad.&amp;lt;/strong&amp;gt; La identidad del informante, la de las personas afectadas y la información comunicada deben quedar protegidas frente a accesos no autorizados.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Canal escrito y verbal.&amp;lt;/strong&amp;gt; La ley contempla expresamente las comunicaciones escritas y las verbales, así como la posibilidad de solicitar una reunión presencial.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Plazos.&amp;lt;/strong&amp;gt; Acuse de recibo en un plazo de siete días y respuesta al informante en un plazo máximo de tres meses.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Responsable del sistema.&amp;lt;/strong&amp;gt; El órgano de administración debe designar a una persona responsable de la gestión del sistema, que actúe con independencia.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Procedimiento de gestión publicado.&amp;lt;/strong&amp;gt; La organización debe aprobar un procedimiento que describa cómo se tramitan las comunicaciones y darlo a conocer.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Registro de auditoría y conservación.&amp;lt;/strong&amp;gt; Debe poder acreditarse qué se hizo con cada comunicación, con una política de conservación de datos definida.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Protección frente a represalias.&amp;lt;/strong&amp;gt; El canal es solo una parte; la ley prohíbe cualquier represalia contra quien comunica de buena fe.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;qué-ocurre-si-no-se-cumple&amp;#34;&amp;gt;
Qué ocurre si no se cumple
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-ocurre-si-no-se-cumple&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Carecer de sistema interno de información es una infracción &amp;lt;strong&amp;gt;muy grave&amp;lt;/strong&amp;gt; conforme al artículo 63.1.g de la Ley 2/2023. Las sanciones para las personas jurídicas son:&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;table&amp;gt;
&amp;lt;thead&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;th&amp;gt;Categoría de la infracción (art. 65)&amp;lt;/th&amp;gt;
&amp;lt;th&amp;gt;Personas jurídicas&amp;lt;/th&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;/thead&amp;gt;
&amp;lt;tbody&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Leve&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;hasta 100 000 €&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;Grave&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;100 001-600 000 €&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;tr&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Muy grave&amp;lt;/strong&amp;gt;, incluida la ausencia de sistema interno&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;td&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;600 001-1 000 000 €&amp;lt;/strong&amp;gt;&amp;lt;/td&amp;gt;
&amp;lt;/tr&amp;gt;
&amp;lt;/tbody&amp;gt;
&amp;lt;/table&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;A las infracciones muy graves la autoridad puede añadir la amonestación pública, la prohibición de obtener subvenciones o beneficios fiscales durante un máximo de cuatro años y la prohibición de contratar con el sector público durante un máximo de tres años.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;El desglose completo, incluidas las sanciones a personas físicas y las autoridades autonómicas competentes, está en nuestra página sobre &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/whistleblower-laws/spain/&amp;#34;&amp;gt;la Ley 2/2023 en España&amp;lt;/a&amp;gt;
.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;cómo-implantarlo&amp;#34;&amp;gt;
Cómo implantarlo
&amp;lt;a href=&amp;#34;#c%c3%b3mo-implantarlo&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;ol&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Confirme si está obligado&amp;lt;/strong&amp;gt; según la tabla anterior, entidad por entidad.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Designe a la persona responsable&amp;lt;/strong&amp;gt; del sistema y documente su independencia.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Elija el canal.&amp;lt;/strong&amp;gt; Debe admitir comunicaciones anónimas, escritas y verbales, y dejar constancia de cada actuación.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Apruebe y publique el procedimiento&amp;lt;/strong&amp;gt; de gestión de las comunicaciones.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Comunique el canal&amp;lt;/strong&amp;gt; a la plantilla y a los terceros vinculados a la organización, de forma visible y permanente.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Opere los plazos.&amp;lt;/strong&amp;gt; Acuse de recibo en siete días, respuesta en tres meses, con seguimiento acreditable.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ol&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Las entidades privadas de 50 a 249 trabajadores pueden compartir el sistema interno de información con otras, y los municipios de menos de 10 000 habitantes pueden compartir medios. Compartir recursos reduce el coste, pero no traslada la responsabilidad: cada entidad sigue respondiendo de su propio canal.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;un-canal-conforme-operativo-en-minutos&amp;#34;&amp;gt;
Un canal conforme, operativo en minutos
&amp;lt;a href=&amp;#34;#un-canal-conforme-operativo-en-minutos&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;EthicsPortal cubre estos requisitos en un único plan: canal anónimo con mensajería bidireccional cifrada, comunicaciones verbales grabadas en el propio canal y anonimizadas por voz, seguimiento automático de los plazos de siete días y tres meses, registro de auditoría en modo solo anexión, eliminación automática de metadatos de los archivos y alojamiento en la UE conforme al RGPD.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Los &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/pricing/&amp;#34;&amp;gt;precios son públicos&amp;lt;/a&amp;gt;
, a tanto alzado y sin tarifas por trabajador. El &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/product/&amp;#34;&amp;gt;producto está descrito en detalle&amp;lt;/a&amp;gt;
, y nuestras &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/compare/&amp;#34;&amp;gt;comparativas&amp;lt;/a&amp;gt;
lo sitúan frente a las demás plataformas del mercado.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;fuentes-oficiales&amp;#34;&amp;gt;
Fuentes oficiales
&amp;lt;a href=&amp;#34;#fuentes-oficiales&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-4513&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;Ley 2/2023, de 20 de febrero — texto oficial del BOE&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.proteccioninformante.gob.es/sistema-de-informacion-canal-externo&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;AIPI — canal externo de información&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.proteccioninformante.gob.es/procedimiento-sancionador-detalle&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;AIPI — procedimiento sancionador&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32019L1937&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;Directiva (UE) 2019/1937, de 23 de octubre de 2019 — EUR-Lex&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;
&amp;lt;hr&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;preguntas-frecuentes&amp;#34;&amp;gt;
Preguntas frecuentes
&amp;lt;a href=&amp;#34;#preguntas-frecuentes&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;es-obligatorio-el-canal-de-denuncias-en-todas-las-empresas&amp;#34;&amp;gt;
¿Es obligatorio el canal de denuncias en todas las empresas?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#es-obligatorio-el-canal-de-denuncias-en-todas-las-empresas&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;No en todas. Es obligatorio en las entidades del sector privado con 50 o más trabajadores, en todas las entidades del sector público y, con independencia de la plantilla, en las entidades financieras y sujetas a prevención del blanqueo de capitales, las medioambientales y las de seguridad en el transporte.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;sirve-un-correo-electrónico-como-canal-de-denuncias&amp;#34;&amp;gt;
¿Sirve un correo electrónico como canal de denuncias?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#sirve-un-correo-electr%c3%b3nico-como-canal-de-denuncias&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;No de forma fiable. Una dirección de correo no garantiza el anonimato del informante, no deja constancia acreditable de la tramitación ni permite el seguimiento de los plazos de siete días y tres meses. La Ley 2/2023 exige confidencialidad, posibilidad de comunicación anónima y trazabilidad de cada actuación.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;debe-permitir-el-canal-denuncias-anónimas&amp;#34;&amp;gt;
¿Debe permitir el canal denuncias anónimas?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#debe-permitir-el-canal-denuncias-an%c3%b3nimas&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Sí. El sistema interno de información debe permitir comunicar de forma anónima y mantener la comunicación con la persona informante aunque esta no revele su identidad.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;quién-debe-gestionar-el-canal-de-denuncias&amp;#34;&amp;gt;
¿Quién debe gestionar el canal de denuncias?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qui%c3%a9n-debe-gestionar-el-canal-de-denuncias&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;El órgano de administración debe designar a una persona responsable de la gestión del sistema, que ha de desempeñar sus funciones de forma independiente y sin recibir instrucciones sobre casos concretos.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;cuánto-cuesta-implantar-un-canal-de-denuncias&amp;#34;&amp;gt;
¿Cuánto cuesta implantar un canal de denuncias?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#cu%c3%a1nto-cuesta-implantar-un-canal-de-denuncias&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Depende del proveedor. Buena parte del mercado no publica precios y trabaja con presupuestos comerciales, mientras que otros aplican tarifas por trabajador. EthicsPortal publica un precio único a tanto alzado que no varía con la plantilla; puede consultarlo en la &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/pricing/&amp;#34;&amp;gt;página de precios&amp;lt;/a&amp;gt;
.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;puede-sancionarse-a-una-empresa-por-no-tener-canal-aunque-nadie-haya-denunciado&amp;#34;&amp;gt;
¿Puede sancionarse a una empresa por no tener canal aunque nadie haya denunciado?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#puede-sancionarse-a-una-empresa-por-no-tener-canal-aunque-nadie-haya-denunciado&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Sí. La infracción del artículo 63.1.g consiste en no disponer del sistema interno de información en los términos exigidos por la ley, con independencia de que se haya presentado o no una comunicación.&amp;lt;/p&amp;gt;</content:encoded><author>support@ethicsportal.eu (EthicsPortal)</author></item><item><title>Software para la Ley 2/2023: el sistema interno de información</title><link>https://ethicsportal.eu/es/blog/software-ley-2-2023/</link><pubDate>Thu, 06 Aug 2026 00:00:00 +0000</pubDate><guid>https://ethicsportal.eu/es/blog/software-ley-2-2023/</guid><description>La Ley 2/2023 obliga a implantar un sistema interno de información. EthicsPortal proporciona un canal de denuncias seguro y anónimo conforme a la Ley 2/2023 y a la Directiva (UE) 2019/1937.</description><content:encoded>&amp;lt;h1 id=&amp;#34;software-para-la-ley-22023-el-sistema-interno-de-información&amp;#34;&amp;gt;
Software para la Ley 2/2023: el sistema interno de información
&amp;lt;a href=&amp;#34;#software-para-la-ley-22023-el-sistema-interno-de-informaci%c3%b3n&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h1&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La Ley 2/2023 obliga a la mayoría de las organizaciones españolas a disponer de un sistema interno de información. Elegir un software adecuado equivale a elegir un canal de denuncias que satisfaga esa obligación sin exponer a la organización ni a quienes comunican. Esto es lo que exige la ley, cómo se articula con la Directiva europea y qué debe reunir un canal conforme.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;qué-exige-la-ley-22023&amp;#34;&amp;gt;
Qué exige la Ley 2/2023
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-exige-la-ley-22023&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La &amp;lt;strong&amp;gt;Ley 2/2023, de 20 de febrero&amp;lt;/strong&amp;gt;, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, transpone en España la Directiva (UE) 2019/1937. Su pieza central es el &amp;lt;strong&amp;gt;Sistema interno de información&amp;lt;/strong&amp;gt;: el canal que la organización debe poner a disposición de quienes quieran comunicar una infracción.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Están obligadas a implantarlo:&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Las &amp;lt;strong&amp;gt;entidades del sector privado con 50 o más trabajadores&amp;lt;/strong&amp;gt;.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Todas las entidades del sector público&amp;lt;/strong&amp;gt;, con una obligación más amplia que la simple regla de los 50 trabajadores.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;Las &amp;lt;strong&amp;gt;entidades financieras y sujetas a prevención del blanqueo de capitales, las medioambientales y las de seguridad en el transporte&amp;lt;/strong&amp;gt;, con independencia del número de trabajadores.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Los plazos de implantación fueron escalonados: &amp;lt;strong&amp;gt;13 de junio de 2023&amp;lt;/strong&amp;gt; para las organizaciones de 250 o más empleados y &amp;lt;strong&amp;gt;1 de diciembre de 2023&amp;lt;/strong&amp;gt; para las de 50 a 249. Ambos plazos ya han vencido, de modo que la obligación es exigible hoy para todas ellas.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;El régimen español permite compartir medios: los municipios de menos de 10 000 habitantes pueden compartir recursos entre sí, y las entidades privadas de 50 a 249 trabajadores pueden compartir el sistema interno de información. Compartir medios no elimina la obligación de cada entidad de responder de su propio canal.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;El detalle del régimen español, con los umbrales, las sanciones y las autoridades externas competentes, está en nuestra página dedicada: &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/whistleblower-laws/spain/&amp;#34;&amp;gt;la Ley 2/2023 en España&amp;lt;/a&amp;gt;
.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;ley-22023-y-directiva-ue-20191937-una-misma-obligación&amp;#34;&amp;gt;
Ley 2/2023 y Directiva (UE) 2019/1937: una misma obligación
&amp;lt;a href=&amp;#34;#ley-22023-y-directiva-ue-20191937-una-misma-obligaci%c3%b3n&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La Ley 2/2023 no es un régimen paralelo al europeo, sino su transposición. La Directiva (UE) 2019/1937 fija el suelo común (canal interno obligatorio a partir de 50 trabajadores, confidencialidad, plazos de respuesta y prohibición de represalias) y la ley española lo concreta, en algunos puntos con mayor exigencia que el mínimo europeo.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;En la práctica, un canal de denuncias bien diseñado responde a las dos: recoge las comunicaciones de forma segura, garantiza la confidencialidad y asegura el seguimiento dentro de los plazos previstos.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;las-sanciones-convierten-el-canal-en-una-prioridad&amp;#34;&amp;gt;
Las sanciones convierten el canal en una prioridad
&amp;lt;a href=&amp;#34;#las-sanciones-convierten-el-canal-en-una-prioridad&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;España tiene la sanción por carencia de canal más severa de la Unión Europea. No disponer de un sistema interno de información es una infracción &amp;lt;strong&amp;gt;muy grave&amp;lt;/strong&amp;gt; conforme al &amp;lt;strong&amp;gt;artículo 63.1.g&amp;lt;/strong&amp;gt;, castigada con multas de &amp;lt;strong&amp;gt;600 001 a 1 000 000 €&amp;lt;/strong&amp;gt; para las personas jurídicas.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Para las infracciones muy graves la autoridad puede añadir, conforme al artículo 65.2, la &amp;lt;strong&amp;gt;amonestación pública&amp;lt;/strong&amp;gt;, la prohibición de obtener subvenciones o beneficios fiscales durante un máximo de cuatro años y la prohibición de contratar con el sector público durante un máximo de tres años. Para muchas organizaciones, esa segunda consecuencia pesa más que la multa.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La supervisión está activándose. La &amp;lt;strong&amp;gt;Autoridad Independiente de Protección del Informante (AIPI)&amp;lt;/strong&amp;gt; comenzó a operar el 1 de septiembre de 2025 y activó la supervisión de los canales en torno a febrero de 2026. Ninguna empresa ha sido multada hasta la fecha, pero España es la señal más clara de que la aplicación está llegando de todos los mercados que seguimos.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;qué-debe-reunir-un-canal-de-denuncias-conforme&amp;#34;&amp;gt;
Qué debe reunir un canal de denuncias conforme
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-debe-reunir-un-canal-de-denuncias-conforme&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Un software de denuncias adaptado a la Ley 2/2023 debe reunir:&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Un canal seguro y anónimo&amp;lt;/strong&amp;gt;, accesible a los trabajadores y a los terceros vinculados a la organización, sin que el autor de la comunicación pueda ser identificado contra su voluntad.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;La confidencialidad de la identidad&amp;lt;/strong&amp;gt; del informante, de las personas afectadas y de la información comunicada.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;La admisión de comunicaciones escritas y verbales&amp;lt;/strong&amp;gt;, que la ley contempla expresamente junto a la posibilidad de una reunión presencial.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;El cumplimiento de los plazos&amp;lt;/strong&amp;gt;: acuse de recibo de la comunicación en un plazo de siete días y respuesta al informante en un plazo máximo de tres meses.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Un registro de auditoría&amp;lt;/strong&amp;gt; completo que documente cada paso de la tramitación, para acreditar el cumplimiento ante una eventual inspección.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;strong&amp;gt;Alojamiento en la Unión Europea&amp;lt;/strong&amp;gt; y conformidad con el RGPD desde el diseño.&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;ethicsportal-como-sistema-interno-de-información&amp;#34;&amp;gt;
EthicsPortal como sistema interno de información
&amp;lt;a href=&amp;#34;#ethicsportal-como-sistema-interno-de-informaci%c3%b3n&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;EthicsPortal es un canal interno de denuncias diseñado para el cumplimiento europeo. Cubre la obligación de sistema interno de información de la Ley 2/2023 y el procedimiento de comunicación interna de la Directiva (UE) 2019/1937.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;El servicio proporciona un canal seguro y anónimo con mensajería bidireccional cifrada, la confidencialidad de las comunicaciones, el seguimiento automático de los plazos de siete días y tres meses, un registro de auditoría en modo solo anexión, la eliminación automática de metadatos de los archivos subidos y alojamiento en la UE conforme al RGPD. Las comunicaciones verbales se pueden grabar en el propio canal y se anonimizan por voz de forma automática.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La implantación no requiere un proyecto técnico: una organización puede activar su canal de denuncias en cuestión de minutos. Los &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/pricing/&amp;#34;&amp;gt;precios son públicos&amp;lt;/a&amp;gt;
y a tanto alzado, sin variación según la plantilla, y el &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/product/&amp;#34;&amp;gt;producto está descrito en detalle&amp;lt;/a&amp;gt;
sin necesidad de pasar por una demostración comercial.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Para situar EthicsPortal frente a las demás plataformas del mercado, nuestras &amp;lt;a href=&amp;#34;/es/compare/&amp;#34;&amp;gt;comparativas&amp;lt;/a&amp;gt;
presentan una evaluación lado a lado, con los precios a la vista.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;fuentes-oficiales&amp;#34;&amp;gt;
Fuentes oficiales
&amp;lt;a href=&amp;#34;#fuentes-oficiales&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;ul&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2023-4513&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;Ley 2/2023, de 20 de febrero — texto oficial del BOE&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.proteccioninformante.gob.es/sistema-de-informacion-canal-externo&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;AIPI — canal externo de información&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.proteccioninformante.gob.es/quienes-somos&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;AIPI — quiénes somos&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.proteccioninformante.gob.es/procedimiento-sancionador-detalle&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;AIPI — procedimiento sancionador&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=CELEX:32019L1937&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;Directiva (UE) 2019/1937, de 23 de octubre de 2019 — EUR-Lex&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;li&amp;gt;&amp;lt;a href=&amp;#34;https://www.aepd.es/&amp;#34; rel=&amp;#34;nofollow&amp;#34;&amp;gt;Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/li&amp;gt;
&amp;lt;/ul&amp;gt;
&amp;lt;hr&amp;gt;
&amp;lt;h2 id=&amp;#34;preguntas-frecuentes&amp;#34;&amp;gt;
Preguntas frecuentes
&amp;lt;a href=&amp;#34;#preguntas-frecuentes&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h2&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;obliga-la-ley-22023-a-contratar-un-software-de-denuncias&amp;#34;&amp;gt;
¿Obliga la Ley 2/2023 a contratar un software de denuncias?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#obliga-la-ley-22023-a-contratar-un-software-de-denuncias&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;La Ley 2/2023 obliga a disponer de un sistema interno de información, no a contratar un producto concreto. La ley no impone un software determinado, sino un canal seguro, confidencial y trazable; un software específico es la vía más sencilla de reunir esos requisitos y de acreditar su cumplimiento.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;a-partir-de-cuántos-trabajadores-es-obligatorio-el-canal-de-denuncias&amp;#34;&amp;gt;
¿A partir de cuántos trabajadores es obligatorio el canal de denuncias?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#a-partir-de-cu%c3%a1ntos-trabajadores-es-obligatorio-el-canal-de-denuncias&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Es obligatorio para las entidades del sector privado con 50 o más trabajadores, para todas las entidades del sector público y, con independencia de la plantilla, para las entidades financieras y sujetas a prevención del blanqueo de capitales, las medioambientales y las de seguridad en el transporte.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;qué-multa-conlleva-no-tener-un-canal-de-denuncias-en-españa&amp;#34;&amp;gt;
¿Qué multa conlleva no tener un canal de denuncias en España?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-multa-conlleva-no-tener-un-canal-de-denuncias-en-espa%c3%b1a&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;No disponer de un sistema interno de información es una infracción muy grave conforme al artículo 63.1.g de la Ley 2/2023, sancionable con multas de 600 001 a 1 000 000 € para las personas jurídicas. La autoridad puede añadir la amonestación pública y prohibiciones temporales de contratar con el sector público o de obtener subvenciones.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;qué-plazos-hay-que-cumplir-al-tramitar-una-comunicación&amp;#34;&amp;gt;
¿Qué plazos hay que cumplir al tramitar una comunicación?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#qu%c3%a9-plazos-hay-que-cumplir-al-tramitar-una-comunicaci%c3%b3n&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Hay que acusar recibo de la comunicación en un plazo de siete días y dar respuesta al informante en un plazo máximo de tres meses desde la recepción.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;se-pueden-alojar-los-datos-fuera-de-la-unión-europea&amp;#34;&amp;gt;
¿Se pueden alojar los datos fuera de la Unión Europea?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#se-pueden-alojar-los-datos-fuera-de-la-uni%c3%b3n-europea&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Con EthicsPortal los datos se alojan en la UE de forma predeterminada y el tratamiento es conforme al RGPD, sin coste adicional por la residencia de los datos.&amp;lt;/p&amp;gt;
&amp;lt;h3 id=&amp;#34;puede-una-empresa-de-50-a-249-trabajadores-compartir-el-canal-con-otra&amp;#34;&amp;gt;
¿Puede una empresa de 50 a 249 trabajadores compartir el canal con otra?
&amp;lt;a href=&amp;#34;#puede-una-empresa-de-50-a-249-trabajadores-compartir-el-canal-con-otra&amp;#34; class=&amp;#34;ml-1 text-base-content/30 hover:text-base-content/60 no-underline&amp;#34; aria-label=&amp;#34;Enlace a esta sección&amp;#34;&amp;gt;#&amp;lt;/a&amp;gt;
&amp;lt;/h3&amp;gt;
&amp;lt;p&amp;gt;Sí. La Ley 2/2023 permite a las entidades privadas de 50 a 249 trabajadores compartir el sistema interno de información, del mismo modo que los municipios de menos de 10 000 habitantes pueden compartir medios. Compartir recursos no exime a cada entidad de responder de su propio canal.&amp;lt;/p&amp;gt;</content:encoded><author>support@ethicsportal.eu (EthicsPortal)</author></item></channel></rss>