> El compromiso de EthicsPortal con la accesibilidad y la conformidad con la norma EN 301 549 y las WCAG 2.2 nivel AA.

Source: https://ethicsportal.eu/es/accessibility/
Updated: 2026-09-23

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# Declaración de accesibilidad

Última actualización: 2026-09-20.

EthicsPortal se compromete a hacer que su plataforma de denuncias sea accesible para todos los usuarios, en línea con la **norma europea de accesibilidad EN 301 549 V4.1.1** y las **Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 nivel AA**. La EN 301 549 V4.1.1 (septiembre de 2026) es la versión de la norma que incorpora las WCAG 2.2 nivel AA, y esta evaluación se realiza frente a ella. La V3.2.1 sigue siendo la versión citada en la lista de normas armonizadas conforme a la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web; incorpora las WCAG 2.1 nivel AA, que las WCAG 2.2 amplían con seis criterios de conformidad adicionales de nivel A y AA, retirando el 4.1.1 Análisis sintáctico por considerarse obsoleto.

Esta declaración se aplica a:

- La aplicación web de EthicsPortal en [secure.ethicsportal.eu](https://secure.ethicsportal.eu)
- Los portales públicos de denuncias alojados en `*.ethicsportal.eu`
- El sitio web de presentación en [ethicsportal.eu](https://ethicsportal.eu)

## Estado de conformidad

EthicsPortal es **parcialmente conforme** con la EN 301 549 V4.1.1 y las WCAG 2.2 nivel AA. «Parcialmente conforme» significa que algunas partes del contenido aún no se ajustan plenamente a la norma de accesibilidad. Las no conformidades y las alternativas disponibles se enumeran a continuación.

Se publica una autoevaluación cláusula por cláusula como [informe de conformidad con la EN 301 549](/en-301-549-conformance/) y puede facilitarse en PDF a petición durante el proceso de compras.

## Cómo apoya la accesibilidad EthicsPortal

El producto se desarrolla y se prueba con arreglo a los requisitos:

- **Manejo solo con teclado** en toda la aplicación y el portal público de denuncias: todos los elementos interactivos son alcanzables y operables sin ratón
- **Compatibilidad con lectores de pantalla** verificada con VoiceOver (macOS, Safari) y NVDA (Windows, Firefox)
- **Autenticación sin contraseña** mediante enlace mágico o código de un solo uso, con TOTP opcional, que elimina la barrera cognitiva de memorizar contraseñas (WCAG 2.2 §3.3.8 Autenticación accesible)
- **Soporte de movimiento reducido**: las animaciones y transiciones se desactivan cuando el sistema operativo lo solicita
- **Zoom y readaptación**: las maquetaciones se readaptan al 200 % de zoom del navegador sin desplazamiento horizontal, salvo en tablas y bloques de código
- **El zoom con pellizco está activado** en todas las páginas
- **Áreas táctiles** de al menos 24 × 24 píxeles CSS, ampliadas a 44 × 44 en punteros gruesos cuando la maquetación lo permite (WCAG 2.2 §2.5.8)
- **Texto de alto contraste**: el texto del cuerpo usa un negro casi puro sobre blanco (≈21:1) en el tema claro y el equivalente en el tema oscuro
- **Localizado** en todos los idiomas oficiales de la UE, con el atributo de idioma establecido en cada página

## Contenido no accesible {#non-accessible-content}

El siguiente contenido no es plenamente accesible. Estamos trabajando para subsanar cada punto.

### Incumplimiento de la norma de accesibilidad

- **Documentos PDF generados**: los informes de cumplimiento, los certificados de cumplimiento, los carteles, el manual del gestor del caso y las exportaciones de expedientes se producen como PDF sin etiquetar. No cumplen la EN 301 549 §10.1 (estructura etiquetada, orden de lectura, texto alternativo). Los usuarios que necesiten una versión accesible de cualquier documento pueden solicitar una alternativa en HTML contactando con [accessibility@ethicsportal.eu](mailto:accessibility@ethicsportal.eu) — consulte [Comentarios](#feedback) más abajo. Estamos migrando estos documentos a una cadena de producción de PDF etiquetados; las alternativas en HTML servidas desde la propia aplicación son la solución provisional prevista.
- **Páginas de error estáticas (HTTP 400, 404, 422, 500 y la página alternativa para navegadores no compatibles)**: estas páginas se sirven en inglés con independencia de la versión lingüística del usuario (EN 301 549 §9.3.1.1 / WCAG 3.1.1 Idioma de la página). Se encuentran rara vez; la misma información se presenta en el idioma del usuario dentro de la aplicación. Las propias páginas usan HTML semántico y cumplen los demás requisitos web del §9.

### Contenido exento de los requisitos de accesibilidad

- El contenido de terceros incrustado en el producto —por ejemplo, las páginas de pago alojadas por Stripe— no está bajo el control directo de EthicsPortal. Hemos seleccionado proveedores que publican documentación de accesibilidad y revisamos estas elecciones cada año.
- El contenido generado por los gestores del caso (notas y archivos adjuntos) no está bajo el control editorial directo del producto.

## Elaboración de esta declaración

Esta declaración se elaboró el **14 de mayo de 2026** sobre la base de una autoevaluación realizada por EthicsPortal con arreglo a la **EN 301 549 V4.1.1** y las **WCAG 2.2 nivel AA**. La evaluación combinó:

- Comprobaciones automatizadas en CI mediante `axe-core-capybara` en los flujos públicos de denuncia, la autenticación y flujos autenticados representativos de los gestores del caso
- Pruebas manuales de teclado, VoiceOver y zoom al 200 % en el flujo de presentación de comunicaciones del portal, el flujo de trabajo del gestor del caso, la autenticación y la gestión de la cuenta
- Revisión de código con arreglo a la lista de comprobación interna de accesibilidad documentada en nuestro repositorio de ingeniería

La declaración se revisará al menos trimestralmente y tras cualquier cambio significativo de la plataforma.

## Comentarios {#feedback}

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de EthicsPortal. Si encuentra una barrera de accesibilidad, no puede acceder a algún contenido o necesita información en un formato alternativo:

- **Correo electrónico:** [accessibility@ethicsportal.eu](mailto:accessibility@ethicsportal.eu)
- **También se acepta:** [support@ethicsportal.eu](mailto:support@ethicsportal.eu) — incluya «accesibilidad» en el asunto
- Nuestro objetivo es acusar recibo de las solicitudes de accesibilidad en un plazo de **2 días laborables** y facilitar un formato alternativo o una respuesta sustantiva en un plazo de **5 días laborables**

## Procedimiento de aplicación

Si no queda satisfecho con nuestra respuesta, puede remitir el asunto al organismo de aplicación de la accesibilidad de su país:

- **Francia:** Défenseur des droits — [defenseurdesdroits.fr](https://www.defenseurdesdroits.fr)
- **Polonia:** Minister właściwy do spraw informatyzacji — a través de [gov.pl](https://www.gov.pl/), con el Rzecznik Praw Obywatelskich como recurso secundario para las reclamaciones no resueltas
- **Alemania:** Überwachungsstelle des Bundes für Barrierefreiheit von Informationstechnik — [bfit-bund.de](https://www.bfit-bund.de/)
- **Otros Estados miembros de la UE:** consulte la lista que mantiene la Comisión Europea en [digital-strategy.ec.europa.eu](https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/web-accessibility)

## Normas y referencias

Esta declaración se elabora tomando como referencia:

- [Directiva (UE) 2016/2102](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32016L2102) — accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles de los organismos del sector público
- [Directiva (UE) 2019/882](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32019L0882) — Acta Europea de Accesibilidad
- [Decisión de Ejecución (UE) 2018/1523](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX:32018D1523) — modelo de declaración de accesibilidad
- [EN 301 549 V4.1.1](https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/04.01.01_60/en_301549v040101p.pdf) — Requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC (versión publicada sobre la que informamos)
- [EN 301 549 V3.2.1](https://www.etsi.org/deliver/etsi_en/301500_301599/301549/03.02.01_60/en_301549v030201p.pdf) — versión recogida en las normas armonizadas conforme a la Directiva sobre la accesibilidad de los sitios web
- [WCAG 2.2 nivel AA](https://www.w3.org/TR/WCAG22/)