Πλήρως συμμορφούμενος δίαυλος αναφορών, επιχειρησιακά έτοιμος μέσα σε λίγα λεπτά #
Το EthicsPortal παρέχει πλήρως ρυθμισμένο δίαυλο αναφορών που καλύπτει τις απαιτήσεις της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1937 από την πρώτη στιγμή. Χωρίς project υλοποίησης και χωρίς ανάγκη για IT department.
Ρύθμιση σε 3 βήματα #
1. Ρυθμίστε το portal σας (2 λεπτά) #
Δημιουργήστε λογαριασμό και προσαρμόστε:
- Όνομα και λογότυπο οργανισμού — το portal σας, η ταυτότητά σας
- Κατηγορίες αναφορών — απάτη, παρενόχληση, ασφάλεια ή δικές σας κατηγορίες
- Κείμενο υποδοχής — καθησυχάστε τα πρόσωπα που αναφέρουν πριν από την υποβολή (υπάρχει ήδη προ-συμπληρωμένο λογικό κείμενο)
- Περίοδο διατήρησης δεδομένων — 12, 24, 36 ή 60 μήνες, έπειτα αυτόματη διαγραφή
Το portal σας είναι άμεσα διαθέσιμο σε μοναδικό URL. Χωρίς deployment και χωρίς αναμονή.
2. Μοιραστείτε τον σύνδεσμο (1 λεπτό) #
Κάθε portal λαμβάνει κοινοποιήσιμο σύνδεσμο και QR code. Τοποθετήστε το QR code σε χώρους διαλείμματος, τουαλέτες, εγχειρίδια προσωπικού και υλικό onboarding. Οι εργαζόμενοι αποκτούν πρόσβαση από οποιονδήποτε browser — χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό και χωρίς ανάγκη για εταιρικό δίκτυο.
3. Ξεκινήστε να διαχειρίζεστε υποθέσεις #
Όταν υποβληθεί αναφορά, λαμβάνετε ειδοποίηση μέσω email. Από το dashboard μπορείτε να:
- Διαβάσετε ολόκληρη την αναφορά — περιγραφή, κατηγορία και αρχεία που ανέβηκαν
- Βεβαιώσετε την παραλαβή — η Οδηγία το απαιτεί εντός 7 ημερών. Το EthicsPortal παρακολουθεί την προθεσμία και επισημαίνει αυτόματα τις εκπρόθεσμες υποθέσεις
- Επικοινωνήσετε με το πρόσωπο που αναφέρει — ασφαλής αμφίδρομη επικοινωνία μέσω κωδικού πρόσβασης. Το πρόσωπο παραμένει ανώνυμο και τα ονόματα των χειριστών δεν αποκαλύπτονται ποτέ
- Παρέχετε ανατροφοδότηση — η Οδηγία το απαιτεί εντός 3 μηνών. Παρακολουθείται αυτόματα
- Αναθέσετε, κάνετε triage και προσθέσετε εσωτερικές σημειώσεις — δρομολογήστε την υπόθεση στον κατάλληλο χειριστή και προσθέστε σημειώσεις αόρατες για το πρόσωπο που αναφέρει
- Εξαγάγετε σε PDF — δημιουργήστε πλήρη φάκελο υπόθεσης για νομικό έλεγχο, ελεγκτές ή τεκμηρίωση συμμόρφωσης
- Καταγράψετε εξωτερικές αναφορές — λάβατε αναφορά τηλεφωνικά, με email ή δια ζώσης; Καταχωρίστε την χειροκίνητα ώστε όλα να βρίσκονται σε ένα σημείο
Τι βιώνουν τα πρόσωπα που αναφέρουν #
Η εμπειρία του προσώπου που αναφέρει έχει σημασία, γιατί από αυτήν εξαρτάται αν ο δίαυλος θα χρησιμοποιηθεί στην πράξη.
- Χωρίς λογαριασμό, χωρίς εφαρμογή, χωρίς login. Μόνο browser σε οποιαδήποτε συσκευή — ακόμη και προσωπικό κινητό με δεδομένα κινητής
- Πλήρως ανώνυμη από προεπιλογή. Χωρίς καταγραφή IP. Τα μεταδεδομένα αρχείων (EXIF, GPS, author) αφαιρούνται αυτόματα πριν από την αποθήκευση
- Η αποκάλυψη ταυτότητας είναι προαιρετική. Το πρόσωπο μπορεί να δώσει το όνομά του μόνο αν το επιλέξει — δεν απαιτείται ποτέ
- Πρόσβαση υπόθεσης με δύο παράγοντες. Κατά την υποβολή, το πρόσωπο ορίζει 6-ψήφιο passcode και λαμβάνει Case ID (
WB-XXXX-XXXX). Και τα δύο απαιτούνται για έλεγχο κατάστασης και απάντηση σε μηνύματα - Τα ονόματα των χειριστών δεν εμφανίζονται ποτέ. Το πρόσωπο βλέπει μόνο «Case handler»
Τι βρίσκεται από κάτω #
Κάθε τεχνική επιλογή εξυπηρετεί έναν στόχο: να διατηρεί τη συμμόρφωσή σας και να προστατεύει τα πρόσωπα που αναφέρουν.
- Κρυπτογράφηση σε κατάσταση ηρεμίας. Όλα τα δεδομένα αναφορών κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων
- Έλεγχος για κακόβουλο λογισμικό. Όλα τα uploads ελέγχονται server-side για malware. Τα μολυσμένα αρχεία αφαιρούνται αυτόματα
- Audit trail μόνο με προσθήκες. Κάθε ενέργεια καταγράφεται. Οι εγγραφές δεν μπορούν να τροποποιηθούν μετά τη δημιουργία τους. Οι ελεγκτές βλέπουν ποιος έκανε τι και πότε
- Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων. 2FA βασισμένο σε TOTP για χειριστές και διαχειριστές μέσω οποιασδήποτε τυπικής εφαρμογής authenticator. Και τα πρόσωπα που αναφέρουν αυθεντικοποιούνται με δύο παράγοντες: Case ID και δικό τους 6-ψήφιο passcode (αποθηκευμένο μόνο ως bcrypt digest)
- Αυτόματη παρακολούθηση προθεσμιών. Προθεσμία 7 ημερών για βεβαίωση παραλαβής και 3 μηνών για ανατροφοδότηση με ειδοποιήσεις καθυστέρησης
- Τα δεδομένα αναφορών φιλοξενούνται εντός ΕΕ. Τα βασικά δεδομένα αναφορών αποθηκεύονται σε servers της Hetzner στη Νυρεμβέργη. Οι δημοσιευμένοι υποεκτελούντες και τα safeguards διαβιβάσεων καλύπτουν την περιορισμένη επεξεργασία για τον marketing ιστότοπο και τα admin interfaces
- Χωρίς tracking. Χωρίς καταγραφή IP, χωρίς analytics cookies και χωρίς third-party scripts στο portal αναφορών
Ενεργοποιήστε τον δίαυλο αναφορών σας #
Έτοιμο σε λίγα λεπτά. Όλες οι δυνατότητες περιλαμβάνονται σε ένα μόνο πλάνο.
Ενεργοποιήστε τον δίαυλο αναφορών σας
Τελευταία ενημέρωση: