Yaroslav Shmarov
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Anonyme oder vertrauliche Meldung: der Unterschied #
Bei einer anonymen Meldung wird die Identität der hinweisgebenden Person nicht mitgeteilt. Bei einer vertraulichen Meldung kennen befugte bearbeitende Personen die Identität und müssen sie schützen. Beide Formen erfordern einen sicheren Umgang: Anonymität hebt Vertraulichkeitspflichten nicht auf und schließt eine Identifizierung nicht vollständig aus.
Anonymität und Vertraulichkeit im Vergleich #
| Frage | Anonyme Meldung | Vertrauliche Meldung |
|---|---|---|
| Kennt die bearbeitende Person den Namen? | Der Name wird nicht angegeben | Befugte Personen kennen den Namen |
| Sind Rückfragen möglich? | Ja, mit einem sicheren Zugang zum Fall | Ja, über den vereinbarten Kontaktweg |
| Was kann die Identität offenlegen? | Inhalt, Anhänge oder Begleitumstände | Unbefugte oder gesetzlich vorgeschriebene Offenlegung |
Was die EU-Richtlinie und das HinSchG verlangen #
Artikel 16 der Richtlinie (EU) 2019/1937 schützt die Identität und Informationen, aus denen sie sich indirekt ableiten lässt. Eine Weitergabe außerhalb des befugten Personenkreises setzt grundsätzlich eine ausdrückliche Einwilligung voraus. Artikel 16 Absatz 2 erlaubt notwendige und verhältnismäßige, gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen bei behördlichen Untersuchungen oder Gerichtsverfahren; Absatz 3 verlangt Schutzmaßnahmen.
Artikel 6 Absatz 2 überlässt den Mitgliedstaaten die Entscheidung über die Pflicht zur Annahme und Bearbeitung anonymer Meldungen, unbeschadet bestehender unionsrechtlicher Pflichten. Artikel 6 Absatz 3 schützt auch zunächst anonyme, später identifizierte Personen vor Repressalien, wenn die Voraussetzungen des Absatzes 1 erfüllt sind.
In Deutschland soll eine interne Meldestelle auch anonym eingehende Meldungen bearbeiten. § 16 Absatz 1 HinSchG verpflichtet jedoch nicht dazu, den Meldekanal für anonyme Meldungen einzurichten. Weitere Pflichten stehen im HinSchG-Leitfaden.
Wie funktioniert anonyme Kommunikation? #
Ein sicherer Zugang zum Fall ermöglicht Rückfragen ohne Namensangabe. Die hinweisgebende Person bewahrt ihre Zugangsdaten auf und prüft neue Nachrichten. Ohne einen Rückkanal kann eine weitere Kommunikation unmöglich sein.
Prüfen Sie vor dem Absenden, ob Text oder Anhänge Ihre Identität erkennen lassen. Schon die Beschreibung eines Gesprächs zwischen nur zwei Personen kann verraten, wer die Meldung gemacht hat.
Das Verfahren Ihrer Organisation festlegen #
Legen Sie fest, wer Meldungen bearbeiten darf, wie der Zugriff beschränkt wird, ob anonyme Meldungen angenommen werden und wie Rückmeldungen erfolgen. Erklären Sie diese Regeln vor der Abgabe. Versprechen Sie nicht, dass eine Identität niemals erschlossen oder rechtmäßig offengelegt werden kann.
Prüfen Sie die Arbeitsweise von EthicsPortal, die Sicherheitsinformationen und die Preise, wenn Sie Ihren Meldekanal auswählen.