Напълно съответстващ канал за сигнали, готов за работа за минути #

EthicsPortal предоставя напълно подготвен канал за сигнали, който покрива изискванията на Директива (ЕС) 2019/1937 още от първия ден. Без внедрителски проект и без намеса на ИТ отдела.

Настройване в 3 стъпки #

1. Настройте канала си за сигнали (2 минути) #

Регистрирайте се и след това персонализирайте:

Наименование и лого на организацията — вашият канал за сигнали, вашата идентичност
Категории сигнали — измама, тормоз, безопасност или собствени категории
Срок за съхранение на данните — 12, 24, 36 или 60 месеца, след което данните се изтриват автоматично

Каналът за сигнали е активен веднага, на собствен адрес. Без внедряване и без чакане.

2. Споделете връзката (1 минута) #

Всеки канал за сигнали получава връзка и QR код, които можете да споделяте. Поставете QR кода в помещенията за почивка, санитарните помещения, наръчника за служители и материалите за въвеждане в работа. Служителите го отварят от всеки уеб браузър — без приложение, без регистрация и без нужда от корпоративна мрежа.

Всеки канал за сигнали има и собствен имейл адрес. Подателите, които предпочитат да пишат от собственото си имейл приложение, изпращат сигнала си там и той постъпва като преписка като всяка друга.

Канал за подаване на сигнали в реална употреба: secure.ethicsportal.eu/p/R8HXGNHO — собственият на EthicsPortal.

Споделяне на връзка към канала за сигнали и QR код

3. Започнете да разглеждате преписките #

Когато постъпи сигнал, получавате известие по имейл. От таблото можете да управлявате всички преписки на едно място:

Възлагате и разпределяте по приоритет — насочете преписката към правилния обработващ и задайте приоритет (нисък, нормален, висок, спешен) при оценката
Филтрирате и търсите — намирайте преписки по статус, категория или срок
Сигнали по имейл — имейлите, изпратени до адреса на канала, автоматично стават преписки. Обработващите никога не виждат адреса на подателя, а подателят получава номер на преписката и парола за защитената входяща кутия. Включено е по подразбиране и организацията може да го изключи. Как работи
Регистрирате сигнали, постъпили извън канала за сигнали — получили сте сигнал по телефон, с писмо или на живо? Заведете го ръчно, за да е всичко на едно място. Ако подателят иска да следи преписката онлайн, EthicsPortal генерира еднократна парола, която да му предадете

Табло на преписките със списък, филтри и статус

Отворете преписка, за да я обработите от край до край:

Прочетете пълния сигнал — описание, категория и качени файлове
Потвърдите получаването — директивата изисква това в рамките на 7 дни. EthicsPortal следи срока и автоматично маркира просрочените преписки
Общувате с подателя — сигурна двупосочна комуникация, която подателят отваря с номер на преписката и парола. Подателят остава анонимен, а имената на обработващите не се разкриват
Предоставите обратна информация — директивата изисква това в рамките на 3 месеца. Следи се автоматично
Добавяте вътрешни бележки — невидими за подателя, видими за вашия екип
Сваляте PDF — създайте пълно досие на преписката за правен преглед, одитори или доказване на съответствие

Изглед на отделна преписка със сигурна комуникация, срокове и одитна следа

Какво виждат подателите #

Преживяването на подателя има значение, защото от него зависи дали хората изобщо ще използват канала.

Без регистрация, без приложение, без вход. Само уеб браузър на което и да е устройство — включително личен телефон с мобилни данни
Напълно анонимно по подразбиране. IP адресите на подателите не се съхраняват със сигналите, нито в записите на приложението. Метаданните на файловете (EXIF, GPS, автор) се премахват автоматично преди съхранение
Разкриването на самоличността е по избор. Подателят може да посочи име, но това никога не е задължително
Или изпратете имейл. Подателите могат да пишат и на имейл адреса на канала. Имейлът не е анонимен, затова отговорът, който получават, насочва към онлайн формуляра за сигнали всеки, който се нуждае от анонимност
Номер на преписката и парола. След подаването подателят получава номер на преписката (WB-XXXX-XXXX) и парола, генерирана от системата. И двете са необходими, за да проверява състоянието и да отговаря на съобщения
Имената на обработващите не се показват. Подателят вижда само „Служител по сигнала“

Формуляр за анонимно подаване на сигнал — 1 Описание · 2 Прикачени файлове (по желание) · 3 Прочетох и разбрах уведомлението за поверителност · 4 Подаване на сигнал

Сигналът е подаден: Къде да се върнете, Номер на преписката, Парола — 1 Къде да се върнете · 2 Номер на преписката · 3 Парола

Когато подателят се върне да провери преписката си, въвежда номера на преписката и паролата и вижда само това, което му е нужно: статус, съобщения от обработващия и качените от него файлове. Самоличността на обработващите остава скрита зад общия етикет „Служител по сигнала“.

Изглед на подателя върху собствената му преписка със сигурна двупосочна комуникация — 1 Съобщения · 2 Съобщение · 3 Изход

Какво стои зад продукта #

Всяко техническо решение служи на една цел: да пази съответствието ви и да защитава подателите.

Шифроване при съхранение. Текстът на сигналите, данните на подателя и съобщенията се съхраняват шифровано в базата данни, а прикачените файлове се шифроват с отделен ключ за всеки файл
Проверка за вируси. Всички качени файлове се сканират за зловреден код на сървъра. Заразените файлове се премахват автоматично
Незаличима одитна следа. Всяко действие се записва. Записите не могат да се променят след създаването им. Одиторите виждат кой какво е направил и кога
Двуфакторно удостоверяване. TOTP-базирано 2FA за обработващите и администраторите през всяко стандартно приложение за еднократни кодове. Подателите влизат с номера на преписката и парола, генерирана от системата и съхранявана само като еднопосочен хеш с bcrypt
Автоматично следене на сроковете. 7-дневен срок за потвърждение на получаването и 3-месечен срок за обратна информация, с известия при просрочване
Данните по сигналите се съхраняват в ЕС. Основните данни по сигналите са разположени на сървъри на Hetzner в Нюрнберг, Германия, с резервно копие на прикачените файлове във Falkenstein, Германия. Маркетинговият сайт се доставя през Cloudflare (CDN, САЩ); каналът за сигнали и порталът на обработващите — не. Отделното обработване на публичния сайт е описано в Политиката за поверителност
Осигуряване на достъп чрез SCIM 2.0. Свържете вашия доставчик на самоличност — Okta, Microsoft Entra ID или която и да е SCIM 2.0 директория — за да създавате автоматично достъп на обработващите и да го отнемате в момента, в който напуснат организацията, прекъсвайки достъпа им до сигналите. Генерирайте и подменяйте токена за връзката в настройките на организацията и задайте ролята, която получават новите потребители
Единен вход (SSO) SAML 2.0. Позволете на екипа си да се удостоверява през вашия доставчик на самоличност — Okta, Microsoft Entra ID или който и да е доставчик на SAML 2.0. Конфигурира се поотделно за всяка организация в рамките на един или повече имейл домейни, с незадължително налагане (изискване на SSO за тези домейни) и незадължително създаване на достъп на членове при първото влизане
Без проследяване. В канала за сигнали няма аналитика, проследяващи бисквитки, нито скриптове на трети страни

За картата „функция–член на директивата“ за всяка възможност, вижте Покритие на Директива 2019/1937. За тълкувателните позиции по двусмислените разпоредби на директивата, вижте Тълкувания на Директива 2019/1937.

Последна актуализация: 4 ноември 2026 г.